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Vita (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Unglaublich! Alles defekt, unfreundliches Personal
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es war alles defekt, was defekt sein kann. Schon auf dem Weg zum Zimmer stürze das Geländer beim Festhalten herunter, das aus der Halterung herausgebrochen war und nicht repariert wurde. Das Zimmer war sehr schmutzig. Das Nachtschränkchen war in seine Einzelteile zerlegt. Die Einzelteile standen neben dem Bett. Die Nachttischlampe war nicht funktionstüchtig, der Lampenschirm gescholzen. Die Toilette war wirklich ekelhaft schmutzig. In der Dusche befand sich Schimmel. Der Duschapparat war nicht richtig befestigt, bzw. defekt und wurde notdürftig mit einer Plastiktüte befestigt. Trotzdem kam einem die Dusche bei Duschen immer wieder entgegen. Handtücher waren auf einem verbogenen Hantuchhalter vorhanden. Nachdem wir uns über den Zustand des Zimmers beschwert hatten, wurde uns mitgeteilt, dass wir froh sein sollten, überhaupt ein Hotelzimmer bekommen zu haben. Mit den Reparaturen käme man nicht hinterher und andere Gäste würden sich auch nicht beschweren. Zudem hätten wir ja nur 70 Euro (ohne Frühstück) bezahlt. Wirklich eine Frechheit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vita
    Alter:19-25
    Bewertungen:1