Aus DeutschlandVon einem 4-Sterne Hotel hätten wir mehr erwartet! Und vom All-Inclusive sollte man die Finger lassen, da es sich überhaupt nicht lohnt.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und vor allem das Badezimmer ist super modern. Da die Zimmer jedoch klein sind, hat man leider etwas wenig Ablagefläche. Es wurde jeden Tag gründlich sauber gemacht. Ein Riesen Minuspunkt waren allerdings die Betten. Die Matratzen waren durchgelegen und es gab keine durchgehende Matratze, sodass die Betten die ganze Zeit auseinander gerutscht sind. Wenn man als Paar reist sehr störend.
Das All-Inclusive Angebot lohnt sich wirklich überhaupt nicht - für alles muss man noch draufzahlen. Da es keine Mini-Bar, sondern nur einen leeren Kühlschrank im Zimmer gab, begaben wir uns auf die Suche nach Wasserflaschen. Auf unsere Frage an der Rezeption, wo man diese denn fürs Zimmer bekommen würden, wurde uns gesagt dass es diese an der Pool-Bar gibt (selbst für AI Gäste kostet 1 Flasche noch 1€ und Sprudelwasser gibt es nicht in Flaschen)- oder man könne ja einfach zum Supermarkt gehen! Zwischen den Essenszeiten gibt es kaum Angebote zum Essen, und das was es gibt kostet natürlich extra. Zum Essen allgemein: es geht besser. Es gibt nicht viel Auswahl und kaum vegetarische Gerichte. Die Desserts schmecken nach Fertigpulver.
Die Getränke kommen schnell und auch beim Essen werden die Teller zügig abgeräumt. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. An der Rezeption hätten wir uns mehr Informationen über Aktivitäten oder Angebote im Hotel gewünscht.
Der Transfer zum Hotel hat fast 2 Stunden gedauert. Das Hotel ist ziemlich abgelegen und für Ausflüge sollte man sich einen Mietwagen holen, denn ohne hat man v.a. abends kaum die Möglichkeit, noch etwas zu unternehmen. Bars und Restaurants in der Nähe sind eher spärlich gesät. Zum kleinen Strand läuft man ca. 5-10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenn man mal einen Regentag hat, langweilt man sich zu Tode, da es überhaupt keine Freizeitangebote gibt. Auch Innenpool oder Wellnessbereich sucht man vergeblich. Dafür ist der Fitnessraum ganz gut ausgestattet. Als Sporthotel könnte man aber Yoga-Kurse oder so anbieten. Animation gibt es nicht. Auch für Kinder keine Entertainment- oder Spielmöglichkeiten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hola Sra. Nadine Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Allerdings hatten Sie zum grossen Teil Angebote erwartet, die in der Hotelbeschreibung nicht genannt oder angeboten werden. So z. B. Innenpool und Wellnessbereich, Animation und Kinderbetreuung. Auch eine Minibar wird nicht versprochen. Die Transferzeit von 2 Stunden ist zwar relativ lang, aber noch im Rahmen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Ebenso wie auf das Wetter. Zudem gehen wir davon aus, das sich erwachsene, mündige Gäste auch mal bei Regenwetter beschäftigen können. Dennoch hätten wir Ihnen gern ein paar Tipps und Anregungen gegeben, wären Sie zu uns an die Rezeption gekommen. Dann hätten wir auch gleich Ihr Problem mit den Betten und Matratzen klären und beheben können. Sie sagen: “All inklusive lohnt sich überhaupt nicht”. Hier im Na Taconera wird ein Upgrade von Halbpension auf All Inklusive angeboten für 20.- € pro Person und Tag. Wenn wir die zusätzliche Mittagsmahlzeit mit 15.- € veranschlagen, ist erkennbar, das sich der Gast sehr schnell im profitablen Bereich befindet. Zwischen den Mahlzeiten werden bei All inklusive sehr wohl kleine Snacks, Keks, Kaffee und Kuchen, Eis etc. angeboten, sowie eben eine grosse Auswahl an nichtalkoholischen und alkoholischen Getränken. Und das ganze Angebot von 09:00 bis 23:00 Uhr. Fiktive Erwartungen und fehlende Kommunikation Ihrerseits haben somit dazu geführt, das Sie Ihren Urlaub nicht rundum geniessen konnten und wir eine schlechte Bewertung bekamen. Dennoch danken wir Ihnen, das Sie bei uns zu Gast waren. Mit höflichen Grüssen Das Hotel Na Taconera
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