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Andreas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Erholsamer Urlaub
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolle Lage. Ausreichendes Sportangebot. Personal war bemüht aber nicht wirklich freundlich. Das Frühstück war reichhaltig aber nicht sehr lecker. Der Kaffee schmeckt nicht. Die Bar hat uns gut gefallen. Hier war der Kaffee super lecker. Das schlimmste aber waren die Betten. 2 Tage hat es gedauert bis die Matratzen ausgetauscht waren. Aber das hat nicht wirklich geholfen. Schade, ansonsten hat aber alles gepasst.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Hola Sr. Andreas Vielen Dank für Ihre Stellungnahme und der Weiterempfehlung. Wir bedauern, das Ihnen das Frühstücksangebot nicht zu 100% gefallen hat. Auch Ihr Problem mit der Matratze hätte schneller gelöst werden müssen. Wir danken für den Hinweis und werden daran arbeiten, das Kundenwünsche in Zukunft schneller umgesetzt werden. Dennoch hoffen wir, das es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns freuen, Sie recht bald wiederzusehen. Mit lieben Grüssen Ihr Na Taconera Team

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