Aus ÖsterreichDas erste was mir anhand der Fotos gefallen hat war die Dachterrasse mit Jacuzzi und einem traumhaften Anblick. Das war fast ausschlaggebend für meine Entscheidung. Habe auch 3Mal angerufen bei dem Reiseveranstalter,ob wir mit Sicherheit die modernen Zimmer bekommen werden,weil auf den Fotos sehr moderne neu renovierte Zimmer oder ziemlich spartanisch eingerichtete Zimmer mit einer lila Wand. Dreimal wurde mir am Telefon mitgeteilt,dass das Hotel noch nicht reagiert habe. (Ich habe nach einer Bestätigungsmail nachgefragt,wo mir mit Sicherheit mitgeteilt wird,dass wir auch die neurenovierten Zimmer bekommen( Habe Superior Doppelzimmer mit Meerblick gebucht!) Die Mitarbeiter von Jtour haben angeblich auch explizit dazugeschrieben,das wir uns das neurenovierte Zimmer wünschen. Nichts ist geschehen und meine kleine Familie und ich sind auf gut Glück dort hingeflogen mit aller Hoffnung auch unsere gewünschten Zimmer zu bekommen. Natürlich haben wir das heruntergekommene Zimmer bekommen. An der Rezeption wurde uns gesagt,dass das nur über 'Schau ins Land reisen' gebucht werden kann und dass man für die Terrasse mit Jacuzzi und einem traumhaften Ausblick eine Tageskarte kaufen müsse. Die Leite die über 'schau ins land ' gebucht haben,bekommen die schönen Zimmer inkl.Gratisbenützung der Dachterrasse.
Die Möbel sind veraltet Anhand meiner Bilder werden sie es verstehen:( . . . .
Das Essen wird teilweise nicht frisch zubereitet. Schnitzel,Chickennuggets,Fleischleibchen,egebackener Fisch etc...Supermarktware TK Einmal gans Austern und kalte Garnelen. Pizza gabs jeden Abend. Uns sie war wirklich schlecht. Unbeschreiblich fad. Der polnische Koch war cool. Er kann ja nix dafür.Nur aufwärmen
Im Essenssaal ist die Bedienung immer mies gelaunt. Mit einer Dame hatten mehrere Leute ihre Mühe. ANA stand am Namensschild. Sie redet immer kaugummikauend unfreundlich meistens. Habe auch mit dem Hotelmanager geredet,weil sie sich auch mit anderen Gästen sehr danebenbenommen hat.
Heruntergekommene Lokale Wenn man das so nennen kann gibte es 2-3 Supermärkte Eine Pizzeria und Robertos Grill Keinen Bankomaten...ganz nebenbei
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vikor |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Viktor Mit grossem Befremden haben wir Ihre Stellungnahme zur Kenntnis genommen. Es ist nun mal so, das sämtliche mündlichen Abmachungen oder schriftlich fixierten Reiseverträge mit Ihrem Reiseveranstalter, von uns nicht verantwortet und somit auch nicht kommentiert werden können, da wir darauf keinerlei Einfluss haben. Im letzten Winter wurden 48 Zimmer generalrenoviert und eine Chill - out Terrasse angelegt. Die renovierten Zimmer befinden sich in einem separaten Bauteil des Na Taconera und bilden die Chill out - Klasse. Diese Zimmer können ausschliesslich über die Agentur “Schauinsland“ gebucht werden. Der Basispreis für die Nutzung dieser Zimmer ist selbstverständlich höher angesiedelt als der Preis für die Zimmer der Superior Klasse. Offensichtlich wurden Sie falsch beraten oder haben etwas missverstanden. Sie wählten die günstigere Variante “Superior“ und haben gemäss der Buchung ein solches Zimmer mit Meerblick bekommen. In dieser günstigeren Preislage ist die kostenlose Nutzung der Chill - out Terrasse natürlich nicht enthalten. Interessierte Gäste können jedoch eine Tageskarte zur Nutzung des Chill - out Bereiches für 15.- € erwerben. Da Sie, aus welchen Gründen auch immer, falsch gebucht haben, erklärt sich der Rest Ihrer negativen Stellungnahme wohl aus einem enormen Frustgefühl, welches nicht wir zu verantworten haben. Pauschal machen Sie, in einer fragwürdigen Wortwahl, alles schlecht und belegen es mit seltsamen Fotos, unter anderem auch von geschlossenen Lokalen in der Umgebung. Von einer weitergehenden Kommentierung möchten wir somit Abstand nehmen und alle Leser dieser Stellungnahme bitten, sich auch die anderen Bewertungen, welche meist konstruktiv und sachlich fair sind, anzuschauen. Mit höflichen Grüssen Hotel Na Taconera
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