Aus DeutschlandDas Hotel Na Taconera ist ein angemessenes 3 Sterne Hotel mit einer Sportanlage außerhalb der Hotelanlage. Wir hatten Chillout gebucht, was sich durch eine Dachterrasse mit toller Fernsicht auszeichnet und neu sanierte ruhige Zimmer beinhaltet. Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel - allerdings erstmalig mit Schauinsland. Die negative Begleitung der Reisegesellschaft hat leider die gute Urlaubsstimmung negativ beeinflusst. Der Transfer zum Hotel dauerte 2,5 Stunden und wir waren die Letzten im Bus; noch heftiger war dann der Rücktransfer: für den planmäßigen Flug um 8.30 Uhr hatten wir uns ab 3.35 Uhr vor dem Hotel bereitzuhalten und waren dann die Ersten im Bus. Der kontaktierte Reiseleiter war offensichtlich nicht an unserem Wohlbefinden interessiert und präsentierte sich passiv überheblich. Der Mitarbeiter an der Rezeption empfahl alternativ dann ein Taxi für 86 € zum Flughafen! Wir haben uns dann für den Bustransfer entschieden und sind nach knapp 3 stündiger Busfahrt zu unzähligen Hotels übermüdet am Flughafen angekommen. Schade! Wir hatten das Gefühl, dass wir aufgrund der aktuell sehr hohen Besucherzahlen für einen überteuerten Preis unzureichend behandelt wurden!
Zimmer waren sauber; die Rezeption war zunächst überfordert, so hatte eine Mitarbeiterin um 18.30 Uhr im Zimmer zu prüfen, ob dieses noch belegt ist....;
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tennisanlage mit einem netten Bar - und Poolbereich ruhig und angenehm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hola Sr Peter Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn wir Ihre Bewertung richtig lesen, waren Sie mit allem zufrieden. Sowohl mit dem Hotel Na Taconera wie auch mit dem hoteleigenen Sport Center. Das sich eine Mitarbeiterin der Rezeption davon überzeugt, ob ein zugeteiltes Zimmer auch in Ordnung ist, zeugt nun wirklich nicht von einer Überforderung des Rezeptionspersonals, sondern von Kompetenz und Verantwortung. Wir halten diese Einstellung des Personals nicht für negativ. Das Ihre Bewertung so schlecht ausfiel, hat also absolut nichts mit dem Hotel Na Taconera zu tun und gehört einfach nicht in dieses Bewertungsportal, da dadurch der Bewertungsdurchschnitt negativ beinflusst wird. Auf all das, was mit der Reiseabwicklung durch Schauinsland und dem Transfer zu tun hat, haben wir keinerlei Einfluss. Da Sie schon 4 mal bei uns zu Gast waren, wissen Sie offensichtlich die Qualität eines Aufenthaltes im Hotel Na Taconera zu schätzen und wir hoffen doch, das wir Sie auch in der kommenden Saison wieder begrüssen werden. Mit lieben Grüssen Ihr Team vom Na Taconera
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