Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten ein sogenantes "Komfort Zimmer" wo da der "Komfort" war frage ich mich bis heute. Die Zimmer sind sehr klein, Klima funktionierte nicht einwandfrei, abends keine Kühlung mehr, Betten musste man Angst haben das die jeden Moment zusammenbrechen, die ganze Inneneinrichtung renovierungsbedürftig. Zimmer wurden nicht ordentlich gereinigt Sand und Dreck schon beim einchecken, lange schwarze Haare auf dem Laken und Kopfkissen vorzufinden sind nicht der Brüller... Essen, vor allem die Qualität des Fleisches ist mieserabel, auch wiederholen sich die Gerichte alle drei Tage. Das Personal in der Küche ist überlastet, und die Speisen wirken auch optisch nicht so doll. Das Na Taconera nennt sich "Sporthotel", der Fitnessbereich ist total veraltert kostet drei Euro am Tag, (die es nicht wert sind) der Hammer aber ist die Sauna die ich gebucht hatte kostet 8 Euro, was ja soweit ok ist, aaaber die 8 Euro beziehen sich auf eine Stunde :-( das geht gar nicht für eine Saunaanlage aus den Siebziger Jahren wo es muffig riecht, auch stand nirgends das es nur für eine Stunde ist, geht gar nicht... Unser Fazit, nicht noch einmal, dann lieber etwas mehr an Geld investieren und woanders buchen...
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Hola Sr. Klaus Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Die Klimaanlage wird von 24:00 bis 07:00 Uhr aus Umweltschutzgründen heruntergefahren. Das Mobiliar entspricht sicherlich nicht dem modernsten innenarchitektonischen Stand, ist jedoch in gutem Zustand, erfüllt seinen Zweck und ist ganz sicher nicht "renovierungsbedürftig". Das Ihr Zimmer nicht optimal gereinigt war, bedauern wir sehr, hätten es aber begrüsst wenn Sie sich kurz an der Rezeption gemeldet hätten, um den Mangel beheben zu lassen. Beim Essen sind die Ansprüche natürlich von Gast zu Gast unterschiedlich, im allgemeinen jedoch sind unsere Gäste mit der Verpflegung sehr zufrieden. Die Renovierung des Fitnessbereiches und der Sauna sind in Planung. Bis zur erfolgten Erneuerung wird die Benutzung des Fitnessraumes kostenfrei angeboten. Wir müssen nun mal Prioritäten setzen und haben im letzten Winter die Küche generalrenoviert und vergrössert und in diesem Jahr wird der Speisesaal renoviert und umgebaut. Wir denken, das unser Preis - Leistungsverhältnis absolut stimmig ist und verbleiben mit höflichen Grüssen Das Na Taconera Team
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