Aus DeutschlandIm Zimmer 303 sehr laut, zum Hinterhof raus. Ständige Lautstärke durch Klimakompressoren die dort verbaut sind Tag und Nacht. Anlieferung durch LKW für das Hotel, lautstarkes Unterhalten durch die Hotel Mitarbeiter. Mit Relax hat das nichts zu tun. Sitzen auf dem Balkon dadurch nicht möglich, Schlafen nur mit Gehörstopfen. Schade das solche Zimmer vergeben werden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hotten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Señor Hotten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie durch die Lautstärke im Zimmer 303 gestört wurden und dadurch Ihre Entspannung beeinträchtigt war. Wir verstehen, wie wichtig Ruhe und Erholung für einen gelungenen Aufenthalt sind, und bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war. Ihr Feedback bezüglich der Klimakompressoren und der Anlieferung nehmen wir sehr ernst und werden es mit dem zuständigen Team besprechen, um Lösungen zu finden und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir dennoch die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann voll und ganz von unserem Hotel überzeugen können. Mit besten Wünschen, Hakan, Rezeption Nachtdienst.
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