Hotel Na Taconera Sport & Relax

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Insbesondere das Thema der Padelplätze ist sehr bedauerlich. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen , wenn Plätze durch Gruppenreservierungen blockiert sind und dennoch zeitweise leer stehen, ist das für individuelle Gäste enttäuschend. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen derzeit intern unsere Buchungs- und Nutzungspolitik für die Sportanlagen, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden und fairere Nutzungsmöglichkeiten zu gewährleisten. Auch die Hinweise zu unserem Fitnessbereich sind wichtig für uns. Wir bedauern, dass einige Geräte während Ihres Aufenthalts nicht voll funktionstüchtig waren. Unser Technik-Team ist bereits informiert und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Ausstattung instand zu halten und zu verbessern. Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie unsere ruhige Lage abseits des Massentourismus und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bemerkt haben , das freut uns sehr. Dass jedoch das kulinarische Angebot, die Zimmerausstattung sowie das Sporterlebnis nicht überzeugen konnten, tut uns leid. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige erholsame Momente mit Ihrer Familie bei uns verbringen konnten. Ihre Bewertung ist für uns wertvoll, denn nur durch konstruktive Kritik können wir uns weiterentwickeln. Mit Respekt und besten Grüßen aus der Nachtschicht an der Rezeption Hakan