Aus Österreich- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Anlage sehr schön und groß, perfekt für Kinder, Strand zwar klein, aber schön ruhig vom Wellengang - sauberes Wasser! Freundliches Personal muss man allerdings suchen, Probleme werden mit Überheblichkeit abgetan, gewünschte (und bezahlte !) Sauberkeit wird belächelt und nicht nachgeholt… für den Preis nicht annähernd angemessen!
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Zimmer ist grundsätzlich schön und modern
- GeschmackEher gut
Restaurant wie Bahnhofshalle (laut, riesig, Massenabfertigung)
Sehr unfreundlich und überheblich, total genervt und gestresst… es scheitert wie immer daran, dass es zu wenig qualifiziertes Personal gibt. Sogar die/der Concierge ist überheblich!
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das passt - schöne Anlage, viele Pools
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Maria, vielen Dank für Ihren Besuch und ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem "kretischen Dorf" gefallen hat und dass Sie die Kinderfreundlichkeit zu schätzen wissen. Auch Ihren Anmerkungen gehen wir im Rahmen unserer Möglicheiten gerne nach. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird in aller Regel sehr gelobt, genauso wie auch die allgemeine Sauberkeit unserer Anlage. Wir bedauern, dass Ihre persönliche Einschätzung eine andere ist und bitten Sie für etwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ein Hotel unserer Größe braucht auch ein Hauptrestaurant mit entsprechender Kapazität. Das ist unsere Erfahrung der vergangenen Jahre, weswegen wir im Winter u. a. einen hohen Betrag in den Bau des neuen und deutlich größeren Hauptrestaurants investiert haben. Eine gewisse Geräuschkulisse lässt sich da naturgemäß nicht vermeiden, auch wenn wir bereits auf der Suche nach besseren Möglichkeiten zur Schalldämmung sind. Jetzt während der Saison können wir dort natürlich keine baulichen Maßnahmen durchführen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Nana Golden Beach Hotelmanagement
