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Christoph (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Typischer All- inklusiv Urlaub in neuer Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Typischer All- inklusiv Urlaub so wie man ihn erwartet, nicht mehr aber auch nicht weniger. Für Familien mit Kinder vollkommen empfehlenswert, für Ruhesuchende eher nur bedingt. Eine gewisse Flexibilität und ein wenig Geduld wird aber auf alle Fälle nötig sein. Die Anlage ist der größte Pluspunkt an diesem Hotel. Es scheint wirklich ALLES komplett neu zu sein bzw. renoviert, sowohl die Zimmer, die Allgemeinräume, als auch die Außenanlage. Es gibt eine kleinere Sandstrand- Bucht, welche von den Familien mit Kindern sehr gut genutzt wird, daher wird es hier sehr schwer einen ruhigen Platz zu finden. Anders sieht es auf dem langen Fels-/, Steinstrand aus, hier sind die Liegeplätze mit recht viel Abstand zueinander angeordnet und auch das Publikum wirkt vermehrt ruhesuchend. (Lediglich der ganztägige Boot-/ Jetskiverkehr entlang des Küste könnte störend wirken) Badeschuhe sind hier aber absolut zu empfehlen, es gibt zwar einige Einstiegstellen über eine Leiter, diese erfordern aber trotzdem einen gewissen Grad an Sportlichkeit, da der unterste Auftritt auf Wasserniveau liegt. Für uns kein Problem nachdem man den Bereich mit Tauchbrille erstmal erkundet hat wo man hinsteigen kann, aber hier wären 1-2 Treppen mehr sicher sehr hilfreich und würden allen einen einfachen Ein- und Ausstieg ermöglichen. Bei uns war an den letzten 3 Tagen stärkerer Wind, was einerseits den Ein- und Ausstieg aufgrund er Wellen sehr gefährlich machte (an 2 Tagen war dann sowieso rote Flagge), andererseits waren dann einige Liegeplätze nicht nutzbar, weil das Wasser ständig auf diese spritzte. Außerdem fanden an unseren letzten 4 Tagen (Stemm-) Arbeiten am Felsstrand statt, welche einen immer wieder mal mehr (wenn sie plötzlich ohne ein Wort zu sagen 2 Meter neben dir zu stemmen beginnen), mal weniger (wenn man die Stemmarbeiten in weiterer Ferne ein wenig wahrnimmt) betroffen haben. War einfach manchmal ärgerlich. An den Poolanlagen ist es (wie man es halt kennt) schwer Ruhe zu finden. Es gäbe sogar ein kleines Relax- Pool, welches recht abgelegen liegt und sich optimal anbieten würde, um auch Ruhesuchenden ihren Wunsch an einem Pool zu ermöglichen. Es wirkte so, als ob manche Pärchen diesen Bereich auch als „Ruhebereich“ angesehen haben, allerdings waren dann auch immer wieder „nicht-ruhesuchende“ dort. Wie gesagt, das würde sich dort wirklich prima anbieten, wenn man es von der Hotelseite durchziehen würde, dies als Ruhebereich zu definieren. Damit schadet man niemanden, aber ermöglicht einigen anderen auch ihre Wünsche.


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon erwähnt, diese sind vollkommen neu, es funktioniert alles wie es soll. Absolut Gelungen! Lediglich unser Spiegel im Bad hat uns täglich ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert :D Einen derart schief monierten Spiegel habe ich wirklich noch nicht gesehen. Wer wirklich kalt duschen will, braucht SEHR viel Geduld (und keine Gedanken an Wasserverschwendung). Einige haben die bequemen Betten angesprochen, mir waren sie leider viel zu weich, das ist aber natürlich für jeden anders.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffet: Es gibt ein Hauptrestaurant im Haupthaus (Frühstück, Mittagessen, Abendessen), ein Poolrestaurant (Mittagessen) und ein Strandrestaurant (Frühstück, Abendessen). Die Qualität würden wir doch als überdurchschnittlicher bewerten und auch die Auswahl ist für jemanden, der nicht sehr spezielle Essensgewohnheiten hat vollkommen ausreichend. Also wir haben immer etwas gefunden und es ist kaum etwas nicht aufgegessen worden. TOP: frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück so viel man will! Da wir sowohl bei Frühstück als auch beim Abendessen im Strandrestaurant immer eher früh dran waren, hatten wir auch nie Probleme mit dessen Auslastung. Allerdings ist es selbst zu unserer Zeit doch paar Mal vorgekommen, dass irgendwas nicht verfügbar war (Espresso-/ Kakaoautomat funktionierte an 4 Tagen nicht, Essenbehälter am Buffet waren leer und ähnliches). Da es im Hauptrestaurant keinen Außenbereich gibt, bevorzugen die Gäste (logischerweise) das Strandrestaurant, hier sind dann mal zu Stoßzeiten Wartezeiten um einen Tisch zu bekommen von 10min keine Seltenheit (zum Buffetablauf zu diesen Zeiten können wir leider nichts sagen). Al- a- Carte: Außerdem gibt es 4 Al a carte Restaurants. Diese sind absolut empfehlenswert!!, aber auch hier gibt es ein ABER. Auf alle Fälle sollte man diese an seinem Ankunftstag reservieren. Wir haben das gemacht, allerdings waren nur mehr 3 verfügbar während unseres Aufenthaltes (1 Woche). War für uns vollkommen in Ordnung, von anderen Gästen haben wir allerdings erfahren, dass diese lediglich nur mehr einen Termin bekommen haben (und diesen erst auf Nachdruck). Getränke: Softdrinks, Soda, Bier und Wein bekommt man untertags an den Snackbars bzw. an einer Selbstbedingungsstation, allerdings erst ab ca. 10:30 Uhr. Ansonsten natürlich in den Restaurants. Das ist für Leute, welche eher früh dran sind ein wenig blöd, wenn diese nach dem Frühstück gegen 8:30 Uhr am Strand/ Pool liegen und erst ab 10:30 Uhr in Badekleidung zu einem Getränk kommen. Bis dahin heißt es also abtrocknen, Kleidung anziehen, Maske auf und ab ins Restaurant. Poolbar: Absolutes Lob an Tony (welcher nebenbei bemerkt unseres Wissens nach an allen 8 Tagen unseres Aufenthaltes den ganzen Tag alleine an der Poolbar war). Um seinen Humor zu verstehen, braucht man zwar vielleicht erst mal ein paar Beobachtungsminuten, aber seine Geduld und Ruhe ist schon erwähnenswert, bei dem täglichen Publikum, welches ab Öffnung der Poolbar von Stunde zu Stunde und von Getränk zu Getränk mühsamer wird. An den Bars gibt es sogar bekannte originalen Spirituosen wie Bacardi, Aperol oder Baileys. Ob wirklich bei jedem Cocktail bzw. Getränk diese verwendet werden, kann ich nicht bestätigen, wenn man aber explizit danach fragt, wird es einem sicher nicht verwehrt. Am Abend bekommt man dann an der Strandbar und in der Lobby Getränke. Da wir anscheinend mit dem Abendessen auch ein wenig früher als die meisten dran waren, ging das mit dem ersten Getränk danach sehr schnell. Das zweite Getränk haben wir uns aber dann immer sehr gut überlegt, denn an beiden Bars muss man hier mit recht langen Wartezeiten rechnen und ich rede hier nicht von 4-5 Minuten. Für die Abendgestaltung bzw. die Getränkebeschaffung am Abend finde ich, ist es hier wirklich sehr unterdimensioniert.


    Service
  • Gut
  • Hier gibt es nichts zu meckern, alle setzen sofort ein Lächeln auf sobald sich jemand nähert und man wird überall höflich gegrüßt. Mit sehr vielen Mitarbeiter kann man sich außerdem auf Deutsch verständigen. All unsere Fragen und Anliegen (z.B. eine zweite Decke fürs Bett) wurden rasch beantwortet bzw. erledigt. Zimmerservice: Das Zimmer wurde täglich gemacht (Betten, Minibar aufgefüllt, Handtücher getauscht oder zusammengelegt). Eine gründliche Reinigung darf man sich allerdings nicht erwarten (z.B.: die Glaswand der Dusche wurde kein einziges Mal geputzt). War bei/ für uns aber auch nicht wirklich nötig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben uns ein Taxi genommen bzw. vorab online über crete-taxi reserviert. Eine Strecke kostete somit 30€ und es hat alles problemlos funktioniert, obwohl wir ziemlich skeptisch waren, weil alles einfach ein wenig unprofessionell wirkte. Aber dem war nicht so, Schild mit Namen am Flughafen, Bezahlung erst vor Ort in Bar pro Fahrt, 20 Minuten Fahrt und beim Abholen vom Hotel hat uns der Fahrer sogar angerufen, weil er sich um 5 Minuten verspätet hat. Zur Lage können wir sonst nicht viel sagen, wir haben einmal einen Spaziergang Richtung Flughafen gemacht, das geht lediglich auf der Straße (am Strand kommt man sozusagen aus dem Hotel nicht heraus), da kommt dann bald ein kleiner Supermarkt, dann viele Ferienhäuser und ein Museum. Trotz Nähe zum Flughafen, hätten wir keinen Fluglärm wahrgenommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da gibt es jetzt auch nichts Außergewöhnliches, alles so wie man es kennt. Joga, Beachvolleyball, Wasserball, Wassergymnastik, Darts usw. Wir haben am Felsstrand davon aber nichts mitbekommen bzw. wollte uns keiner dazu animieren. Wenn man mitmachen wollte, einfach hingehen und man wird herzlichst empfangen. Auch die Shows am Abend sind so wie man sie kennt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christoph, vielen Dank, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem frisch renovierten "kretischen Dorf" so gut gefallen hat und dass Sie die Bemühungen unseres gesamten Teams um die Zufriedenheit unserer Gäste zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne zusätzliche Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun, was in unserer Macht steht. Auch für Ihre Anmerkungen und konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Unsere neuen Boxspringbetten werden von unseren Gästen in aller Regel sehr gelobt, aber natürlich hat auch jeder andere Schlafgewohnheiten. Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, sprechen Sie uns doch bitte einfach an - mit ein paar Tricks bzw. entsprechenden Auflagen sind wir durchaus in der Lage, die Matratzen ein wenig an die individuellen Bedürfnisse anzupassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Nana Golden Beach Hotelmanagement