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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!!!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel besteht aus einer Gaststätte, hinter der ein Gästehaus in den Berg gebaut wurde. Die hintere Zimmer sind sehr dunkel, mir Aussicht direkt auf die Felsenwand in ca. 2 Meter. Es besteht keine bauliche Verbindung zwischen den Zimmern und der Gaststätte man muss über den Hof. Das Gästehaus hat 3 Etagen mit Dachgeschoss, die Zimmer sind nur über eine Treppe zu erreichen. Es wirkt alles sehr dunkel und abgenutzt. Vor dem Gästehaus befinden sich die Abfalltonnen, mit Küchenabfällen aus der Gaststätte, es lag immer ein unangenehmer Geruch in der Luft, so dass man die Fenster lieber zu lies. Zum Frühstück wird erst um Punkt 08:00 Uhr die Gaststätte aufgeschlossen vorher wartet man vor der Tür, was das Personal nicht stört, auch wenn es an einen vorbei geht. Das Frühstück ist sehr einfach, die im Hotelprospekt angepriesene selbst gemachte Wurst war nur ein halb volles Glas Leberwurst, der Kaffee zum Frühstück schmeckte grausam. Der Mittagstisch war sehr gewöhnungsbedürftig uns schmeckte er nicht. In diesem Haus ist es gern gesehen das man Halbpension bucht, den zur Abendzeit bekommt man nur diese, weiteres wird zu dieser Zeit nicht angeboten. Das Servicepersonal wirkte immer überfordert. Der Ort Oybin ist sehr schön, es gibt Hotels im Ort die Besucher-freundlicher sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Für eine ehrliche Meinung & konstuktiver Kritik vor Ort sind wir unseren Gästen dankbar. Schade, dass Sie den Weg der vermeintlichen Anonymität wählten & die Kritik erst Ende Februar/Anfang März einstellten ( laut Aussage unserer Stammgäste, die uns Ihre Kritik kopiert zusandten). Sie buchten vom 7. bis 10.09.2014 , 3 Übernachtungen im DZ zum Preis von 60,00 EUR incl. Frühstück ( kalkulierte 5,00 EUR pro Person & Tag) . Sie bewohnten mit Ihrer Freundin das Zimmer 12, ein DZ in der 2. Etage mit Blick zum Berg Oybin ( Felswand?). Vor dem Hotel befinden sich Gästeparkplätze ,--unsere Abfalltonnen stehen ca. 30 m vom Hotel entfernt in einem abschließbaren Schuppen, welcher vom Hotel nicht einsehbar ist. In der vergangenen Saison hatte unser Haus ab 11.00 Uhr geöffnet, ab 11.30 bis 21.00 Uhr konnten die Gäste durchgängig aus unserer Tageskarte wählen, ab 17.00 Uhr kam die integrierte Karte mit weitestgehend kalten Gerichten dazu & ab 18.30 Uhr konnten die Halbpensionsgäste ihre Speisen einnehmen. Unser Haus wurde in Sandsteinfelsen gebaut , von meinem Vater & früheren Besitzer 1992 in Auftrag gegeben . Da im hinteren Teil des Hotels Bäume stehen & diese sprichwörtlich ihre Schatten werfen, sind die Zimmer mit Waldblick etwas dunkler , die Ausstattung sämtlicher DZ jedoch gleich . Der Großteil unseres Personals , zu denen wir ein familiäres Verhältnis pflegen, ist nun schon seit mehr als 14 Jahren bei uns beschäftigt. Die Meisten haben in unserem Haus gelernt & verfügen somit über eine gewisse Berufserfahrung, ihre Aufgaben auch bei großem Gästeaufkommen souverän zu meistern. B.Iselt-Nensch , Besitzer 2. Generation