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Manuel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Lage, fehlende Servicequalität
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hotel in genialer Lage mit wunderbarer historischer Altstadtumgebung (romantisch!). Die leidige Parkplatzsituation in der Bamberger Innenstadt kann durch Hotelparkplätze (10 Euro pro Tag, teilweise Duplex mit sehr enger Rangiererei) umgangen werden. Unser großes Zimmer war so frisch renoviert, dass noch das Krepp-Band des Malers am Badezimmerspiegel klebte. Leider ist das (recht hektisch wirkende) Personal offenkundig hauptsächlich mit den eigenen Problemen beschäftigt (überfordert?), denn man wird weder herzlich begrüßt noch verabschiedet (und man hat eher den Eindruck, dass man als Gast "nebenher" auch noch ein klein wenig Aufmerksamkeit bekommt). Dementsprechend "lieblos" und teilnamslos ist nicht nur die Rezeptions-Betreuung, sondern auch das Ambiente auf den Zimmern (Uralt-winzig-Fernseher, keine nennenswerte Deko, großer Fleck auf dem Sofa, Minimal-Ausstattung). Insofern sind die 4 Sterne eigentlich nur durch die wirklich erstklassige Lage des Hotels (wenn überhaupt) gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:41-45
    Bewertungen:12