- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel Neptun - super Lage mit Meeresrauschen und Möwengeschrei - Erholung direkt am Ostseestrand verbunden mit ein wenig Nostalgie
Wir hatten ein Zimmer in der 17. Etage in Richtung "Sonnenuntergang". Von jedem Zimmer hat man einen wunderbaren Blick auf das Meer. Sie sind hell und freundlich eingerichtet und vom Platz her völlig ausreichend. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, meist in der Zeit, wo wir beim Frühstück waren. Das ging alles sehr flink und gut voran. Die Betten sind sehr gut und man hat die Möglichkeit, verschiedene Kissen für einen guten Schlaf zu wählen. Es gibt eine gut gefüllte Minibar. Eine Nespresso-Maschine kann man kostenlos nutzen - hier werden verschiedene Kaffeesorten jeden Tag neu aufgefüllt. Es gibt einen sehr großen, beleuchteten Schrank, in dem man sein Gepäck gut verstauen kann. Es liegen Bademäntel für den Besuch des SPA bereit. Das Bad ist modern eingerichtet. Es gibt eine ebenerdige Dusche und eine Fußbodenheizung. Dass das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen ist, merkt man, wenn der Wind draußen "ungünstig" weht. Wenn man das Oberlicht am Fenster geöffnet, hat, macht die Toilette unschöne Geräusche. Das hängt wohl mit den Lüftungsschächten im Gebäude zusammen. Im Bad ist an der Wand in Richtung Zimmer ein Bullauge angebracht, durch das man beim Duschen das Meer sehen kann... wenn man allerdings in der Nacht mal in das Bad muss, blendet das Licht vom Bad durch das Bullauge in das Zimmer - bei einem leichten Schlaf wird man dadurch schnell geweckt. Ist in der Skybar "Tanz", dann schallen Musik und die Bässe bis ins Zimmer und an Schlaf ist leider nicht zu denken. Die Fenster sind in die Jahre gekommen und man sieht von außen, dass sie abgenutzt sind, ebenso die Balkone, welche teilweise rostige Stellen aufweisen.
Das Frühstück im Hotel gibt es von 7 Uhr bis 12 Uhr in den Restaurants "Dünenfein" und "Genusshafen". Das Buffet ist sehr gut. Man hat eine sehr große Auswahl an Speisen, frisches Obst, viele Müsli-Sorten, verschiedene Brotsorten, eine Vielzahl an Wurst, Käse, Rühreier, Spiegeleier, Lachs, Waffeln, Eierkuchen, Säfte...etc. alles, was das Herz begehrt, für einen guten Start in den Tag. Empfehlenswert ist ein "zeitiges" Frühstück (8.00 / 8.30 Uhr) da es sonst ziemlich voll ist und es auch zu Wartezeiten kommen kann. Wer es etwas "exklusiver" mag, kann gegen 20 Euro Aufpreis pro Person in der 19. Etage frühstücken mit herrlichem Blick über das Meer und Warnemünde. Das Abendessen erfolgt ebenfalls in Buffet-Form. Da wir dieses aber nicht im Hotel eingenommen haben, können wir hier keine Details nennen. Absolut empfehlenswert ist die "Broiler Bar" im Hotel Neptun. Hier muss man etwas Geduld mitbringen, um einen Platz zu bekommen, aber das leckere Essen entschädigt die Wartezeit voll und ganz. Kaffee und Kuchen gibt es am Nachmittag im "Café Panorama" und es gibt ein weiteres Restaurant "Weineck". An der Lobby-Bar gibt es leckere Cocktails und vielmals Live-Musik am Abend.
Die Begrüßung am Tag der Anreise durch die Rezeption erfolgte eher "trocken". Von einem 5-Sterne-Haus hätte ich mir etwas mehr Freundlichkeit von den Mitarbeiter:innen am Empfang erwartet. Ein "Herzlich Willkommen in unserem Haus, wir hoffen Sie hatten eine gute Anreise"... oder vergleichbares, habe ich nicht gehört. Stattdessen wollte man uns einreden, dass wir gar kein Zimmer gebucht haben. Im Endeffekt stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter an der Rezeption uns leider nicht richtig zugehört hatte... wir haben unser Zimmer erhalten. Auch die Mitarbeiterin am Tag der Abreise war am Morgen sichtlich mehr genervt, von einer Anfrage, als dass wir eine freundliche Auskunft bekommen haben. Ein "Guten Morgen" oder "wir wünschen eine gute Heimreise und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen" oder vergleichbares habe ich nicht gehört... Das Servicepersonal beim Frühstück und für die Zimmerreinigung war immer sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Hier war alles einwandfrei.
Das Hotel Neptun steht direkt am langen, sehr breiten Sandstrand in Warnemünde. Mit wenigen Schritten erreicht man die Ostsee. Der Bahnhof Warnemünde ist gut zu Fuß erreichbar, empfehlenswert ist eine Abholung durch das Hotel vom Bahnhof "Warnemünde Werft", welcher kostenlos ist. Vor dem Hotel sind auch einige Parkplätze vorhanden, dazu kann ich aber leider keine weiteren Details nennen, weil wir mit der Bahn gefahren sind. Alle Sehenswürdigkeiten in Warnemünde sind fußläufig erreichbar. Der Leuchtturm und die Seepromenade sind in unmittelbarer Nähe - ebenso der "Alte Strom". Vom Hotel aus hat man einen wunderbaren Blick auf das Meer und den Leuchtturm, man sieht die Fähren und Kreuzfahrtschiffe ein- und ausfahren und man kann die Sonnenauf- und untergänge vom Zimmer aus genießen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel gibt es einen SPA-Bereich mit Meerwasser-Schimmbad, einen Sauna- und Fitnessbereich. Man kann verschiedene Kurse / Anwendungen buchen. Wir haben hauptsächlich das Schwimmbad und den Saunabereich genutzt. Dies war alles sehr gut und sauber - bis auf die teilweise unangenehmen Gerüche in den Duschen vor dem Eingang der Damen-Sauna und leider auch im Eingangsbereichs des Schwimmbades. Weiteres "Entertainment" wurde teilweise schon in den weiter oben genannten Punkten erwähnt. Weitere Angebote für die Freizeitgestaltung kann man der "Gästepost" entnehmen, welche jeden Morgen auf dem Frühstückstisch ausliegt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susann |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Toll, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr äußerst umfangreiches Feedback, liebe Susann. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und entspannte Auszeit in unserem Haus verlebt haben und wir Sie mit unseren Leistungen weitesgehend überzeugen konnten. Vielen herzlichen Dank für die vielen positiven Erwähnungen und Schilderungen Ihrer Eindrücke bezüglich unserer Ausstattung, unserem Frühstück, der hauseigenen Gastronomie sowie unseren Mitarbeitern. Wenn auch wir inzwischen ein Haus mit langjähriger Geschichte sind, so sind wir dennoch stets bestrebt, mit sehr regelmäßigen und umfangreichen Investitionen in die Ausstattung unseres Hotels, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, Sie mit unserer Rezeption nicht vollumfänglich zufrieden gestellt zu haben und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht dem sonst hohen Standard in unserem Haus entspricht, denn wir sind von Herzen gern Gastgeber. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit sonnigen Grüßen und Möwengeschrei vom Warnemünder Ostseestrand, das Hotel NEPTUN-Team