Hotel Neptun

Das Hotel ist durchaus weiter zu empfehlen.

Zimmer sind gut und zweckmässig ausgestattet.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es gab hausgemachte Spezialitäten

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Ganz spontan haben wir beschlossen, Ihr Hotel zu buchen. Direkt war es nicht möglich zu buchen. Die Telefonansage bat uns um eine Telefonnummer zur Rückmeldung. Da sich niemand meldete, haben wir online gebucht. Im Kästchen für Wünsche, haben wir die Richtung HAFEN eingegeben. Der Anruf Ihrer Buchungsabteilung kam einen Tag später! Wir baten um ein Zimmer mit Aussicht alter Strom.! Die Etage und die Zusage zur Hafenseite konnte man uns nicht nennen. Wozu dann eine Hotelbuchungsabteilung? Wir befinden uns in einer Zeit, in der uns Computer zur Seite stehen! Als wir eincheckten, wurden uns ohne Kommentar die Schlüsselkarten für die 7.Etage gegeben. Wir waren der Meinung, unser Wunsch wurde erfüllt. Beim Betreten des Zimmers waren wir enttäuscht und gingen daraufhin zur Rezeption. Es war die Strandseite. Von unserem Zimmer-Wunsch wusste man nichts. Wozu dieses Kästchen, wozu dieser Anruf? Unser Wunsch war uns persönlich sehr wichtig, sonst hätten wir nicht gebucht. Uns wurde gesagt, bei einem ZImmer-Sonderwunsch müsste man 60.00 € extra zahlen, dann hat man eine Gewähr, dieses auch zu erhalten. Eine Umbuchung ist nicht möglich, das Haus wäre ausgebucht. Ehrlich gesagt waren wir sprachlos!! Warum fragt man nach Sonderwünschen ?! Ist eine Himmelsrichtung schon ein Sonderwunsch? …60.00€ empfinden wir als eine Unverschämtheit. Unsere Freude war betrübt, Wir waren nicht das 1.Mal Ihre Gäste, werden es in Zukunft sicher auch bleiben. Wir fühlen uns in Ihrem Haus sehr wohl. Brigitte und Dieter Rissel 14.08.-16.08.2024

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nur erwartete Kosten

• Ja