Keine 5 Sterne wert….Achtung: Neuerdings…Abzocke !! Bei einem Zimmerwunsch - ob Ost-oder Westseite - wird neuerdings bei Reservierung ein Zuschlag von 60,00 Euro erhoben !!!😖 Und das bei ständig gestiegenen Preisen…..Eine Frechheit !! Preis-Leistungsverhältnis schlecht.
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Liebe Karin, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als nicht den Erwartungen entsprechend empfunden haben. Die Einführung von Zuschlägen für bestimmte Zimmerwünsche basiert auf einer gesteigerten Nachfrage und der Verfügbarkeit. Aber wir verstehen, dass dies als enttäuschend empfunden werden kann, jedoch ist diese Gebühr nicht verpflichtend zu zahlen. Wir bemühen uns stets, unsere Preise und Leistungen im Einklang mit der gebotenen Qualität zu halten. Herzliche Grüße, Ihr NEPTUN-Team
