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Urlauber
19 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Die Größe des Hotels behindert die Möglichkeiten die es bieten könnte.
3 / 6

Das Hotel ist in großen Teilen modernisiert, konnte aber den Charme der 70er nicht ablegen. Die Preise sind überzogen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war zwar renoviert, hatte einen schönen Blick auf die Ostsee und war sauber, dennoch war es viel zu klein und sehr hellhörig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Frühstück nimmt man in einem riesigen Raum ein, wodurch ein Kantinencharakter entsteht. Die Qualität der Speisen entspricht nicht den Ansprüchen, die ein Hotel in dieser Sternekategorie haben sollte. Das Personal war allerdings freundlich und war bemüht gegen die Massen anzukommen.


Familien

Alter der Kinder

  • 0 - 2

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool versprüht den Charme der 70er und muss dringend auf einen modernen und ansprechenden Stand gebracht werden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Der Weg zum Strand ist sehr kurz. Der Strand ist sehr gepflegt und bietet alles von Entspannung, über Bars bis Action.


Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel NEPTUN. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen, da uns Ihre Meinung dabei hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass Sie den Blick auf die Ostsee genossen haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit des Personals zufrieden waren. Diese positiven Aspekte sind uns sehr wichtig. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer für Sie zu klein und hellhörig war und dass unser Frühstücksbereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihren Hinweis auf den Kantinencharakter und die Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir das Ambiente und das kulinarische Angebot weiter verbessern können, um den Ansprüchen eines Hotels unserer Kategorie gerecht zu werden. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Anmerkungen sind ein wichtiger Anstoß für uns, um in allen Bereichen ein ausgewogenes und zufriedenstellendes Angebot zu schaffen. Herzlichen Dank für Ihr Feedback – wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel NEPTUN-Team

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