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Holger (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Immer wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben wieder herrliche 6 Urlaubstage mit unseren Enkelkindern bei Ihnen verbracht. Und das Wetter Ende Juli / Anfang August war sehr schön. Herzlichen Dank an Ihr gesamtes Team für die so schöne Zeit. Für freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Urlaub bei Ihnen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten diesmal ein Eckzimmer für Familien und es war herrlich. Was für ein wunderbarer Ausblick von West nach Ost. Die Größe des Eckzimmers ist sehr angenehm. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Mit dem vorhandenen Fernrohr konnte man die vielen ein- und auslaufenden Schiffe ganz nah betrachten. Das Tablet auf dem Zimmer ist auch hilfreich. Besten Dank dafür, dass es wieder mit einem Zimmer in den obersten Etagen geklappt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service zum Frühstück und Abendessen im Dünenfein. Das Frühstücksbuffet wie auch die wechselnden Themenbuffets zum Abendessen haben uns wieder sehr zugesagt. Sehr gute Vielfalt. Nur beim Vitalbuffet hätte diese größer sein können. Ein Frühstück haben wir als Himmlisches Frühstück in der 19.Eatage genossen. Es war auch sehr schön, aber es hätten mindestens 2 Servicemitarbeiter mehr anwesend sein müssen, da bei Nachbestellungen oder dem Tischabräumen die Wartezeit teils zu lang war.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter und freundlicher Service vom Checkin über unseren gesamten Aufenthalt bis zum Checkout. Sehr gute tägliche Zimmerreinigung. Der Austausch eines defekten Leuchtmittel im Flur erfolgte umgehend, wie auch das die Schlafcouch auf unseren Wunsch mit einem zusätzlichen Topper versehen wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderbare Lage direkt am Strand und der Promenade. Die Sehenswürdigkeiten Warnemündes sind auf kurzem Wege gut erreichbar, wie der Alte Strom mit seinen vielen Geschäften, die Kreuzfahrtterminals, die Mole und der Leuchttrm, um nur einige zu nennen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Fitnessbereich sehr gut mit dem so herrlichen Ausblick. Auch die Saunagänge haben wir wieder genossen. Das Beste aber das schwimmen und relaxen im so herrlich warmen Pool (gut 30/31°C). Unbedingt so beibehalten!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:61-65
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Enkelkinder erneut eine wundervolle Zeit bei uns verbracht haben und das schöne Wetter genießen konnten. Die herrliche Lage direkt am Strand und die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten von Warnemünde machen Ihren Aufenthalt sicherlich besonders angenehm, und es freut uns, dass Sie dies ebenso empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Eckzimmer mit dem weiten Ausblick von West nach Ost so gut gefallen hat. Der Komfort und die Ausstattung, wie das Fernrohr und das Zimmer-Tablet, sind kleine Details, die wir gerne unseren Gästen bieten, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Ihr Lob über den freundlichen Service und die schnelle Reaktion auf Ihre Wünsche, wie der Austausch der Leuchtmittel und der Topper für die Schlafcouch, freut uns sehr. Unsere Teams arbeiten täglich daran, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Verbesserung sehr ernst, insbesondere im Hinblick auf das Vitalbuffet und den Service beim Himmlischen Frühstück. Wir werden diese Punkte mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Der warme Pool und der Fitnessbereich mit dem herrlichen Ausblick sind in der Tat Highlights unseres Hauses, und es freut uns, dass Sie dies ebenso genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel NEPTUN

    Offizielle Hotel Homepage