Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gutes Hotel, allerdings haben wir für den Preis etwas anderes erwartet. Das größte Problem sind offensichtlich die Parkplätze, dicht gefolgt von den Herren vom Koffer- u.Parkplatzservice. Ebenso wäre ein Hinweis hilfreich, dass das Parkhaus nur für kleine Autos gebaut wurde. Man fragt sich wie unfreundlich eigentlich Menschen sein können. Schade, dass sowas den schönen Aufenthalt überschattet. Wirklich grausam. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren größtenteils freundlich. Wobei das bei dieser Preiskategorie eigentlich selbstverständlich sein sollte. Personal in Bar und Restaurant super freundlich und lieb. Schade, dass das Abendessen irgendwie immer kalt war. Auswahl und Sauberkeit waren super. Zimmerreinigung ebenfalls super.
Sehr große Auswahl, alles sauber, leider war es nicht warm. Suppe am Buffett war kalt und ein Großteil der Speisen die warm sein sollten, waren kalt.
Personal Bar/Restaurant super
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ringo |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Ringo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit, die Freundlichkeit in Bar und Restaurant sowie die Zimmerreinigung gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und besonders bezüglich des Parkplatzes sowie des Koffer- und Parkplatzservices nicht erfüllt wurden. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht, denn wir sind von Herzen gern Gastgeber. Dass das Abendessen und die warmen Speisen am Buffet nicht durchgehend die richtige Temperatur hatten, entspricht nicht unserem Standard – wir werden dies umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um hier Verbesserungen sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel NEPTUN
