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Franziska(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Mittelklassehotel mehr auch nicht!
3 / 6

Sehr schöne Zimmer und die Aussicht vom Balkon ist sehr schön. Teilweise in die Jahre gekommenes Hotel. Personal schlecht zum Teil.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franziska, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer und insbesondere die Aussicht vom Balkon gefallen haben – der Blick auf die Ostsee ist wirklich etwas Besonderes. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Verhalten unseres Personals nicht rundum zufrieden waren. Freundlichkeit und Service auf hohem Niveau sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Haus weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Hotel NEPTUN begrüßen zu dürfen, um Sie dann von einer rundum positiven Erfahrung zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel NEPTUN

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