Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2013
Ines(41-45)
1 BewertungenLeider die Erwartungen nicht erfüllt
4,3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer keine großen Ansprüche an die Wellnessanwendungen hat ist hier gut aufgehoben.Folgende Dinge fielen negativ auf: -nicht besetzte Rezeption im La Vita Wellnessbereich -Personal arbeitete sehr unter Zeitdruck,was sich auch auf die Behandlungen niederschlug -statt 90minütige Behandlung nur 75min durchgeführt -laut tickende Wecker bei der Behandlung -störende Geräusche insgesamt in diesem Bereich -Behandlung am Abreisetag (öliges Bad);unter Zeitdruck Zimmer verlassen-bei Kritik an Rezeption folgendes Statement:"Das können wir jetzt auch nicht mehr ändern!" Vielen Dank auch für so viel unprofessionelles Verhalten!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Schlecht
