Hotel Neuwirt

Sehr gehrte Frau Gertraud, "Jedem Menschen recht getan, ist eine Kunst die niemand kann". Dennoch gelingt es uns Dank unseres engagiertem Neuwirt-Teams immer wieder auf´s Neue diese "Kunst" zu beherrschen, wie zahlreiche zufriedene Gäste uns bescheinigen. (u.a. auch jene, die zeitgleich mit Ihnen bei uns urlaubten) Selbstverständlich sind wir stets bestrebt Anregungen umzusetzen. Leider aber können wir Ihre, im Nachhinein öffentlich geäußerte Kritik , nicht nachvollziehen, sind wir doch der Überzeugung, dass Anliegen und Wünsche jedweder Art vor Ort kommuniziert, meist lösbar sind. So hätten wir in Ihrem Fall z.B., mitteilen können, dass Fahrräder nicht zwingend im Keller untergebracht werden müssen, sondern in einem ebenfalls versperrbaren, ebenerdig zugänglichen Raum im Nebengebäude. Ihr subjektives, negatives Empfinden bezüglich der Küche, können wir leider auch nicht verstehen-hier gilt ebenfalls: ein kurzer Hinweis vor Ort macht es zwischenmenschlich so viel einfacher : es gibt uns die Chance sofort zu reagieren, um dem Gast einen unbeschwerten Weiterverlauf des Aufenthaltes zu ermöglichen. Wir sind sehr stolz auf unser Team und die Arbeit, die tagtäglich zum Wohl des Gastes geleistet wird. Ihre geringe Vergabe der Bewertungspunkte schmälert diese Wertschätzung sehr, was wir zutiefst bedauern. Mit freundlichen Grüßen, Familie Georg Unterrainer mit Team