Aus DeutschlandSauber war es auf jeden Fall. Ein ziemlich in die Jahre gekommenes Hotel mit vielen Abstrichen. Das Frühstück war super. Die Lage bestens.
Das ganze Hotel ist wohl schon ziemlich alt wie uns auch das Zimmermädchen gesagt hat. Unser Zimmer war sauber, das ist mir immer schon fast das wichtigste. Aber vieles war halt abgenutzt. Z.b. konnte man im Badezimmer keine Lüftung anmachen, die Klimaanlage war defekt, Im Bad gab es keine Steckdose, Die Dusche ließ sich von der Temperatur her nicht richtig einstellen. Der Abfluss lief nicht richtig ab, und so weiter.
Das Frühstück war wirklich gut. Große Auswahl an Speisen, guter Service. Nix zu Meckern
Wir sollten zuerst ein Zimmer im fünften Stockwerk bekommen. Dieses Zimmer hatte einen Balkon und die Tür ließ sich nicht abschließen so dass der Zimmernachbar problemlos rüber hätte kommen können. Nach kurzer Rücksprache mit der Rezeption wurde uns sofort ein neues Zimmer zugewiesen. Das war dann okay.
Direkt in der Stadt, Wir haben nicht einmal die Tram benutzt.
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Nichts genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im NH Amsterdam Leidseplein so ausführlich zu schildern. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großem Wert. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses sowie dem Frühstücksangebot und dem freundlichen Service zufrieden waren. Dass Sie unser Team an der Rezeption bei Ihrem Anliegen rund um das erste Zimmer schnell und unkompliziert unterstützen konnte, ist schön zu lesen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch einige technische Mängel im Zimmer beeinträchtigt wurde. Für die Unannehmlichkeiten, insbesondere im Badezimmer und mit der Klimaanlage, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Dass Sie die Sauberkeit dennoch positiv hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Yassine Duty Manager – Guest Relations NH Amsterdam Leidseplein
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