Hotel NH Collection Heidelberg

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so gut zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine unangenehme Erfahrung machen mussten, was die Sauberkeit Ihrer Toilette betrifft und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht den Standard unseres Hotels widerspiegelt und sich nicht wiederholen wird. Überzeugen Sie sich bitte bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon und sprechen Sie uns im Falle etwaiger Mängel an Sauberkeit direkt an der Rezeption darauf an, damit wir umgehend für Abhilfe sorgen können. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten! Ihr Team im NH Heidelberg