Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Walter(51-55)
4 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Das Zimmer hatte Mängel, aber das Frühstück war gut.
3 / 6
Das Zimmer war nicht sauber und die Bodenleiste von der Toilette war defekt. Gut war das Frühstück. DasPersonal reagierte nicht auf die Information der defekten Bodenleiste.
Familien
Alter der Kinder
- 6 - 11
Kommentar des Hoteliers
Lieber Walter, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Sauberkeit und Instandhaltung unserer Zimmer sind uns sehr wichtig, und wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihr Aufenthalt dann vollkommen zufriedenstellend sein wird. Mit freundlichen Grüßen. OLIVER Deputy Manager NH Düsseldorf City
