Wir haben bereits im Februar in diesem Hotel drei Zimmer gebucht, da unsere zwei Söhne beim Hochköniglauf teilnahmen. Alle drei Zimmer waren so laut, dass wir die zwei Nächte nicht schlafen konnten.
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Sehr geehrte Frau Christa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Wie bereits vor Ort erklärt, stellt das Hochkönig Man Wochenende eine absolute Ausnahme dar. Wir fungieren hierbei als Veranstaltungshotel. Wie von Ihnen angemerkt, hatten Sie bei uns Zimmer gebucht, damit Sie direkt bei der Veranstaltung sind, und die Wege kurz bleiben. Dass es aber direkt am Veranstaltungsgelände etwas lauter ist bedarf vermutlich keiner gesonderten Erklärung. Schade finden wir, dass Sie uns in allen anderen Punkten sehr schlecht bewertet haben. Hätten Sie uns vor Ort bereits darauf hingewiesen, dass Sie weder mit Service, Gastronomie noch Ausstattung zufrieden sind, hätten wir gleich reagieren können. Im Nachhinein (und ohne Erklärung) ist es für uns natürlich schwer nachzuvollziehen, was genau für Sie nicht in Ordnung war. Mit freundlichen Grüßen Eva Niederreiter
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