Alle Bewertungen anzeigen
Ilona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder Nordwind/Lohme
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft war der Fahradrabstellraum belegt mit Stühlen,das 1500 € Rad mußte ne Woche draußen am Parkplatz stehn.Meine Gehbehinderte Frau konnte sich die Woche ins 2. Stock die Treppen quälen!Hundebesitzer mit Kleinhund hatten Zimmer im Erdgeschoß.Insgesamt renovierungsbedürftig.Gäste sind notwendiges Übel,so fühlte man sich.da Nie wieder dahin...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Herr Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung.Leider hatten Sie bei der Buchung des Zimmers versäumt, uns über die Gehbehinderung Ihrer Frau zu informieren. Bei der Anreise hatten wir noch versucht, die Zimmer zu tauschen, was aber auf Grund der vollen Belegung leider nicht mehr möglich war. Ihre Frau sah das als kein großes Problem an und wollte dann halt etwas langsamer die Treppen steigen.Mit Ihrem Zimmer waren Sie auf Nachfrage sehr zufrieden und haben nach Ihren Worten, jede Nacht sehr gut geschlafen. Das unsere Gäste, als notwendiges Übel betrachtet werden, empfinden wir als sehr anmaßende Bewertung. Sie, Herr Uwe , waren doch der Meinung , uns mit Nichtachtung zu strafen. Mit ihrer Frau , konnten wir uns sehr nett unterhalten.Auch bei Ihrer Abreise, äußerten Sie sich sehr wohlwollend über unser Haus. Zur Renovierungsbedürftigkeit wäre noch zu sagen, das unser Haus keinen Renovierungsstau aufweist. Es wäre noch zu bemerken, das Sie über ein bekanntes Unternehmen gebucht hatten und dadurch für die Übernachtung nicht einen Cent bezahlen brauchten.