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Arne(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Schade
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können die negativen Erfahrungen im Hinblick auf die mangelnde Freundlichkeit leider nur bestätigen. Warum nur hatte ich bei einem Wunsch immer das Gefühl einer durchgeführten Amtshandlung. Wir empfanden die Atmosphäre als bedrückend und haben und nicht wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Werter Herr Arne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider haben auch wir das Gefühl, das Sie gar nicht Gast in unserem Haus waren. Wünsche , im machbaren Bereich, werden normaler Weise gern von uns realisiert. Wir sind auch ein sehr lustiges und kontakfreudiges Team, bedrückt eigentich nie. Vielleicht wäre es besser gewesen, Sie hätten Ihre Kritik schon vor Ort geäußert, denn dann hätten wir dementsprechen reagieren können und Sie hätten vielleicht doch noch einen schönen Urlaub verbringen können.

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