Hotel Norica - Thermenhotels Gastein

Sehr geehrte Frau Karin, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen. Die Therme hat eine Größe von 36.000 m² und zählt zu den modernsten Gesundheits- und Wellnessoasen in ganz Europa! Die Alpentherme hat aufgrund dessen auch externe Besucher, die in deren Wellnessgenuss kommen möchten. Wir nehmen natürlich Ihre Anmerkung des fehlenden Wassers am Zimmer dankend an, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir in den Alpen das beste Trinkwasser aus der Leitung haben. Hätten Sie trotzdem gerne Wasser aus der Flasche, so können unsere Gäste unsere Serviceabteilung (telefonisch) kontaktieren. Aufgrund des fehlenden Wassers aus der Flasche, dem gesamten Zimmer (das wie Sie schrieben gut und großzügig war) eine Bewertung von 2 von 6 Sternen zu geben, können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Es tut uns leid, dass Sie unser Vorspeisenbuffet nicht zufriedengestellt hat und werden darauf achten, dieses abwechslungsreicher zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Hotel Norica Therme willkommen heißen dürfen, um Ihnen ein schönes Urlauberlebnis zu bereiten! Ihre Fam. Czerny & Hotel Norica Therme Team