Hotel Norica - Thermenhotels Gastein

Sehr geehrte Frau Niki! Vielen Dank für die Bewertung und die verwendete Zeit. Wir freuen uns über jede Bewertung und konstruktive Kritik. Dennoch dürfen wir Ihre Kritik etwas zurecht rücken. - Es gibt keinen Balkon in unserem Hotel der "OHNE" Verkleidung ist. Das ist Lebensgefährlich, und wir hätten keine Betriebsstättengenehmigung erhalten!! - Eine Balkontür kann kaputt gehen, wir Entschuldigen uns dafür. - Aufgrund der ausgezeichneten Buchungslage war es nicht möglich, Ihnen ein adäquates Zimmer zum Tausch anzubieten, 2 freie Einzelzimmer waren keine Option. - Aufgrund der kaputten Balkontür kann es leider Lauter sein, als gewollt und das tut uns wirklich Leid. - Wir stellen keinerlei verfälschte/gefälschte Bilder Online, bzw. zur Verfügung!!! - Als viel gereiste Person müssten sie darüber Bescheid wissen, das Sie einen Vertrag mit Ihrem Reiseanbieter/Reisebüro haben und nicht mit uns. Sie müssen daher bei einer vorzeitigen Abreise/Stornierung Ihren Reiseanbieter oder eine Reiseleitung vor Ort kontaktieren, welcher sich dann um die Angelegenheit kümmert. Mit freundlichen Grüßen Familie Czerny und Team