Hotel Nova Park

Liebe Petra, die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher möchten wir uns bei Ihnen für den Kommentar über unser Hotel bedanken. Da uns das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste am Herzen liegt, versuchen wir auf jedes Detail zu achten und stets ein zuvorkommender, freundlicher und hochprofessioneller Gastgeber zu sein, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt im Vollen und Ganzen bei uns genießen. Daher bedauern wir sehr den Eindruck, den Sie während Ihrer Zeit bei uns gewonnen haben. Es betrübt uns aber auch, dass Sie unsere Gästebetreuung nicht mit ihren Anregungen in Kenntnis gesetzt haben. Diese steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigten und dass sie uns helfen werden, die angesprochenen Serviceleistungen zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass wir, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleiben. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, IHR NOVA PARK TEAM