Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Allgemeinbild vom Hotel ist gut. Hatten aber Feuchtigkeitsprobleme im Zimmer ( kein Schimmel) . Wir haben ein DZ mit 2 Erw. und 2 Kindern belegt. Vermutung Abluft hat im Bad nicht richtig funktioniert, dadurch waren unsere Kleidungen und die Bettwäsche im Zimmer dauerhaft feucht. Frühstück habe ich eigentlich keine großen Erwartungen, aber mehr als Aufbackbrötchen und Toast darf es wohl sein. Zu dem bin ich hier aus Deutschland gewöhnt, mir beim Frühstück etwas Zeit zu lassen, um es geniessen zu können. Hier bekomme ich aber das Gefühl man sollte sich beeilen, damit die nächsten Gäste die in der Schlange manchmal warten müssen auch einen Tisch bekommen, denn man wird öfters von den Kellnern angesprochen, ob man abräumen darf. So betrug unsere Frühstückzeit fast jedesmal max. 10-15min. (wie in einer Fastfoodkette). Im Hotel konnte keiner der Mitarbeiter Deutsch. Ist schon verwunderlich, wenn man als Hotel so viele deutsche Gäste aufnimmt und sich nicht mal die Mühe macht eine deutschsprachige Person einzustellen. Wenn man selber Englisch kann, kann man sich einigermaßen verständigen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tuncay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear guest, First of all, I would like to apologise for not speaking German. We thank you for taking the time to tell us about your experience. We are sorry to hear that your stay and the breakfast service did not meet your expectations. I can assure you that your comments will be shared with our technical service and our breakfast team in order to take steps to offer the best quality service to our guests. At Novotel, we work day by day to improve our quality and get a better satisfaction to our guests. We thank you again for sharing your comments and we hope to have the chance to welcome you in the near future. Best regards, Laura N Guest Experience Department
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