Hotel Novotel Bern Expo

Hotel ist perfekten Ort um an eine Messe zu gehen und deshalb auch oftmals ausgebucht. Doch dann gehen Sie besser ins Ibis im gleichen Gebäude. Dann ist es immerhin günstiger. Dies ist kein 4Stern Hotel. Schmutzig und Personal sehr unfreundlich. Es ist nichts eingeschlossen weder Frühstück noch Tiefgarage. Frühstück kostete Fr. 52.00 und es wurde nicht mal aufgefüllt oder hatte eine grosse Auswahl oder Qualität. Eine Frechheit. Ich war in vielen Accorhotels und auch Novotels doch so etwas habe ich noch nie erlebt und nicht gesehen! Das Grösste war noch die Abreise. Ich wartete immer darauf, dass sie mich fragt wie es gewesen sei...doch sie fragte nichts, sagte kein Wort. Als Creditcard abgebucht war, legte sie mir alles auf die Theke und sagte kein Wort. Ich stand da wie ein Idiot. Ich wartete bis mein Mann aus Tiefgarage zurück kam. Bis dahin stand ich vor Reception, sie wuselte in ihren Unterlagen, dann wartete ich immer auf ein 'Auf Wiedersehen, Adieu...nichts kein Wort. Das ist mir noch nie passiert!! Das ist ein hundslausiges Hotel und dazu noch sehr teuer! Dann noch das Frühstück für 52.00 ...ist ja Irrsinn!!!

Zimmer Einrichtung wäre okay, wenn es sauber gewesen wäre. Aber Boden nicht gesaugt, überall Haare und Schmutz. Bettumrand hatte Blut und auf Boden auch. Dort wo Kopf an Wand gelehnt wird oberhalb Bett war ganzes Holz voller Haarfett von anderen Personen. Fenster sehr schmutzig. Thékocher vorhanden, aber nicht entkalkt. WC Türe hatte Striemen mit Schmutz. Badezimmer war schön, aber man musste mit nassen Füssen wieder auf ekligen Teppich. Keine Beauty-Produkte oder Sonstiges. Obwohl 'do not disturb' an Türe, wurde geklopft wie verrückt. Dann kam Begrüssungs-Guetzli mit anderem Gäste-Namen. Mineralwasser hat er wieder mitgenommen, anstatt uns zu übergeben, doch dies bemerkte ich erst, als er weg war. Wir hatten geschlafen udn daher do not disturb draussen.

Frühstücksraum war sehr schmutzig, Böden voller Brosamen, Dreck, kein Personal vorhanden. Tische schmutzig. Frühstücksbüffet nichts Spezielles oder gute Qualtiät. Aufgefüllt wurde um 9.00 nichts mehr, Lachsplatte erkennbar wg Zitrone und Fett. Alles lieblos hingeklatscht, kein gepflegtes sauberes Büffet. Also ich war regelrecht schockiert. Keine Eierspeisen oder Sonstiges. Kein Personal welches Geschirr abräumte. Es war unglaublich.

Beim Empfang fragte ich ob etwas nicht in Ordnung sei, weil sie mich so böse angesehen hat und nicht mal Guten Tag sagte. Dann wurde mir ohne ein nettes Wort oder eine Erklärung die Karte fürs Zimmer ausgehändigt. Ich hatte Zimmer gebucht mit Vermerk Mann hat Geburtstag. Interessierte niemanden.

Wenn man an die Messe möchte im Bern Expo Gelände ist der Ort perfekt. Möchte man jedoch die Stadt Bern kennenlernen, dann ist im Zentrum ein Hotel sicherlich besser. Wobei man mit dem Tram sehr schnell im Zentrum ist. Umgebung ist natürlich nicht schön, nur Strassen und Parkplätze. Ist ein Businesshotel, dagegen ist auch nichts zu sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife