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Stefan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1 Woche • Stadt
Eine angenehme Überraschung mitten in der Pandemie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir buchen seit über 20 Jahren für fast alle unserer kürzeren Städtereisen NOVOTEL, kennen also schon viele davon in halb Europa. Nun waren wir erstmals in Köln mitten in der Corona-Krise und waren sehr angenehm überrascht vom sehr professionellen "Krisen-Management".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Man fühlt sich in jedem NOVOTEL, egal in welchem Land und in welcher Stadt, sofort zu Hause. Das macht die einheitliche Ausstattung der Zimmer, Bäder, Lobbys und Restaurants. Wunschgemäß hatten wir ein geräumiges Zimmer mit zwei Einzelbetten. Zur Ausstattung gehörten ein Schreibtisch, ein riesiger Flach-TV, reichlich Stauraum, großzügiges Bad mit Wanne und Dusch-/ WC-Bereich, kostenloses WLAN.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die für uns angenehmste Überraschung war, dass das Frühstück wieder in der gewohnten Buffet-Form angeboten wurde. Nach gründlicher Desinfektion haben wir täglich per QR-Code ein- und anschließend ausgecheckt und konnten dank des warmen Wetters immer im Außenbereich sitzen. Beim Gang zum Buffet und zurück war der Mund-Nasen-Schutz zu tragen und auf Abstände zu anderen Gästen zu achten. Das Frühstücks-Angebot an Speisen und Getränken ist in allen NOVOTELs identisch und sehr gut und reichhaltig. So waren wir auch in Köln sehr zufrieden. Corona-bedingt war die Hotel-Bar geschlossen, das Begrüßungsgetränk durften wir uns an der Rezeption aussuchen und mit aufs Zimmer nehmen.


    Service
  • Sehr gut
  • Corona-bedingt war der Service anders als bisher gewohnt. Beim Check-In wurden wir über die wichtigsten Hygiene-Regeln informiert, die wir auch per QR-Code auf unsere Handys luden. Der gravierendste Unterschied zu bisherigen Reisen: Während unseres gesamten Aufenthaltes von 6 Nächten hat kein Personal unser Zimmer betreten. Die einzige Reinigung erfolgte erst nach unserer Abreise. Das dient der Sicherheit von Gästen und Personal. Neue Handtücher und Hygieneartikel konnten wir jederzeit an der Rezeption erhalten. Desinfektionsmittel standen überall bereit, an jedem Aufzug, in jedem öffentlichen Bereich. Da zu Hause auch kein Fremder unsere Betten macht und die Toilette putzt, hatten wir im Hotel damit auch kein Problem. ;-) Weil auch das Parken in der Tiefgarage mit zum Service gehört, will ich noch anmerken, dass 17 Euro pro Nacht, also 102 Euro für unseren Aufenthalt, mir unverhältnismäßig hoch erscheinen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ganz nah am Rhein gelegen, doch wegen der Bebauung im Rheinau-Hafen kein Blick zum Wasser. 20 Minuten zu Fuß in die Innenstadt, zum Dom und zum Bahnhof. 5 Minuten zu Fuß zu Einkauf-Straßen und Gaststätten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wenn man eine Woche in Köln und Umgebung verbringt, braucht man keine Freizeitangebote vom Hotel. Wir nutzen in der kühlen Jahreszeit gern den SPA- / Saunabereich der Hotels, aber das war corona-bedingt nicht möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:61-65
    Bewertungen:5