Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotelleitung total unfähig!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin mit meiner Partnerin seid Donnerstag im Hotel Nuss in Grainau. Es ist bereits die ganze Nacht so laut (01:00 Uhr)! Man kriegt keine Auge zu. Ich habe den Chef hier im Haus mehrmals gebeten seine eigene Hausordnung umzusetzen. Allerdings werde ich nur belächelt und sogar beleidigt, Zitat: "Lassen Sie mich in Ruhe". Auch hatte ich bereits am ersten Tag gebeten ein anderes Zimmer zu bekommen (laute Straße und Schimmel im Zimmer). Was ebenfalls gestern bereits schon auf Ignoranz gestoßen ist! "Er hätte nur noch ein Einzelzimmer". Dafür reiste heute aber eine 52 köpfige Reisegruppe an, komisch dass kein ruhiges Zimmer frei war?!?!?! Wir mussten unseren Urlaub frühzeitig abbrechen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Barbara und Sebastian, die vorhergehende Bewertung, waren gemeisam in unserem Hause. Deshalb können wir nur auf die vorhergende Antwort und deren Bewertung hinweisen. Welche Hintergründe dazu führen, gleich zwei schlechte Berwertungen über ein und das selbe Thema ab zu geben, kann sich der Leser sicher denken. Hier ist für uns keine objektive Berichterstattung zu sehen, sondern der schlichte Drang Schaden herbei zu führen. Hier hat jemand etwas nicht bekommen was er sich vorgestellt hat. Dies ist dann die Reaktion. Man sollte solche Bewertungsportale nicht als Rachefeldzug mißbrauchen.