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Aus Deutschland
Birgit (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Desaster2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind mittags im Hotel angekommen und haben in der Hotelgarage geparkt. Wir haben unser Handgepäck und wichtigen Sachen ins Zimmer gebracht und sind erst einmal auf Stadttour gegangen. 4 Stunden später kamen wir wieder ins Hotel um festzustellen , dass unser Auto aufgebrochen wurde und das Gepäck geklaut... Direkt neben der Rezeption. Sofort haben wir den Anwesenden Mitarbeiter informiert... Er hat sich nicht mal von seinem Stuhl erhoben... Hat nur uns zur Polizei geschickt... Anrufen war auch nicht machbar.. Ebenso hat das Personal es nicht mal für nötig gehalten die Scherben von der Autoscheibe wegzufegen. Die Betreuung war eine einzige Katastrophe. Darauf hin haben wir schnellstmöglich das Hotel verlassen
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
