Sehr chaotisches Personal, zwar sind alle sehr nett , aber die linke Hand weiß nicht was die Rechte Hand macht und umgekehrt. Es gibt geführte Wanderungen, doch wenn diese angeblich ausgebucht sind ( davon steht leider nichts in der Hotelbeschreibung ) hat man Pech gehabt. Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einbettzimmer gebucht. Unser Sohn bekam das größere Zimmer und wir das kleinere Doppelzimmer. Ich machte die Rezeptionistin darauf aufmerksam, doch vergebens. Als ich das Thema am nächsten Tag an der Rezeption nochmals ansprach, lächelte mich dieselbe Rezeptionistin an und entschuldigte sich! Mir ist eine solche Arbeitsweise unverständlich.
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Wenn das Angebot ausgebucht ist, hast du Pech gehabt. Eine begrenzte Teilnehmerzahl ist nirgendwo angeführt und ich wurde deswegen am Telefon auch falsch informiert.
Liebe Andrea, wir sind eben wieder über Ihre Bewertung gestolpert und wollten uns nochmals für das Chaos entschuldigen. Wir hoffen trotz allem haben wir vor Ort die Missverständnisse lösen können und Sie haben Ihren Aufenthalt genossen. Liebe Grüße aus dem Oberforsthof Familie Höllwart & Team
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