Hotel Ochsen

Die Einrichtung der Zimmer ist veraltet aber sauber. Leider hatten wir ein nicht so schönes Erlebnis denn als wir zu Bett gehen wollten roch die ganze Seite fürchterlich nach Urin . Wir riefen daraufhin die Rezeption an und es kam auch die Chefin nach oben und gab uns dann nach dem sie sich von dem Geruch überzeugen konnte ein anderes, größeres Zimmer. Also haben wir spät am Abend alles wieder eingepackt und sind umgezogen. Eine Tischreservierung die wir angefragt hatten wurde bestätigt und als wir ins Restaurant kamen saßen dort andere Gäste und wir bekamen einen anderen Platz zugeteilt. Bei der Abreise hatten wir es ziemlich eilig. Ich habe dadurch versäumt die Rechnung zu kontrollieren. Später ist mir dann aufgefallen, dass uns nicht die vereinbarten Konditionen berechnet wurden. Per E Mail schrieb ich mein Anliegen und bekam auch eine Antwort mit Lösungsvorschlägen. Habe dann geantwortet und nun seit vier Tagen keine Reaktion mehr. Es sind auch Kleinigkeiten die einen Aufenthalt angenehm machen. Leider hat doch so einiges bei uns nicht funktioniert. Ich möchte aber sagen der Wellnessbereich ist sehr ordentlich und modern und auch das Essen war gut.

Weil sehr in die Jahre gekommen

Wegen schlechter Reklamationsbearbeitung

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