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Beata & Nasir (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keine Gastgeber
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal im Hotel Ofenhorn und im Binntal. Das Hotel hat uns gefallen, auch wenn der moderne WC-/Dusche-Kubus im historischen Zimmer ziemlich gewöhnungsbedürftig ist. Er behält übrigens auch keine Geräusche für sich….Was uns aber wirklich mangelte, waren die Gastgeber. So wurden wir weder begrüsst (abgesehen von einem „hallo“) noch über hotelinterne oder örtliche Besonderheiten, Angebote, Möglichkeiten informiert. Wir waren durchaus in der Lage, uns die notwendigen Infos für unsere Ferienwoche zusammen zu tragen, hätten aber eine minimale Aufmerksamkeit, z.b. mal eine Frage, ob unser Tag/unsere Wanderung gut verlaufen seien, geschätzt. Jedoch weit entfernt davon: Wir hatten den Eindruck, gar nicht zur Kenntnis genommen zu werden, und dies eine ganze Woche lang. Bei so wenig Herzblut ists auch nicht verwunderlich, dass der bereit stehende Früchtekorb die ganze Woche leer blieb. Das junge Servierpersonal im Restaurant war hingegen sehr aufmerksam und machte seinen Job super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beata & Nasir
    Alter:56-60
    Bewertungen:1