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Monika (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ist der Gast hier willkommen?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein großes Haus, das von außen gut geflegt wirkt. Der Hintereingang, vom großen Innenhof mit frei wählbaren und überdachten PKW-Parkplätzen aus, schien uns als neu gestaltet. Dort gibt es eine langgezogene Rampe, eine Behindertentoilette und einen Aufzug zu den Stockwerken. Wir hatten ein Zimmer zum großen Innenhof, das jedoch für unser Empfinden zu laut war, da hier die Busse und PKW parken - manchmal spät in der Nacht. Es kommen Gäste von den Festspielen der Umgebungsgemeinden nach der Vorstellung ins Hotel zurück und da empfanden wir die Geräuschentwicklung während des Aussteigens der Gäste als störend. Alles in allem für unseren Geschmack ein mehr als schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis. Wir werden hier sicher nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Den Gang zum Zimmer empfanden wir als eng und drückend. Das Zimmer hatte für unseren Geschmack zu dunkle Möbel im 80er-Jahre-Charme und einen bereits strapazierten Spannteppich. Klimaanlage gab es in dem uns gebotenen Zimmer keine, jedoch einen oszillierenden Standventilator. Positiv waren die Fliegengitter vor den Fenstern. Die Betten waren für unser Befinden zu durchgelegen. Das Bad war für unsere Bedürfnisse zu klein und der Türstock so schmal, dass kein Rollstuhl durchkommt und innen auch keinen Platz hätte. Die Dusche hatte Eckeinstieg und könnte für unser Befinden größer sein. Das Waschbecken rann nur sehr zögerlich ab. Die Grundreinigung wäre für unsere Begriffe noch ausbaubar, da der Fön Make-Up-Reste aufwies und die Fernbedienung sowie der Schreibtisch an manchen Stellen klebte. Der Fernseher hatte für unsere Bedürfnisse zu wenige Programme. Die Hotelinfo lag lieblos in einer Schublade und beinhaltete Prospekte der vergangenen Jahre.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ÜN/F und benutzten den großen Frühstücksraum, der im hinteren Teil liegt. Das Brot war vielfältig, frisch und nach unserem Geschmack sehr gut. Das restliche Buffet hatte nach unserer Erfahrung für ein 4-Stern-Hotel dennoch zu wenig Auswahl und wir empfanden es als lieblos angerichtet. Die Qualität der Speisen war unserer Meinung nach einfach. Wurst und Käse wurden im Stapel für unseren Geschmack lieblos auf das Buffet gelegt. Da wir es gewohnt sind spät zu frühstücken, war zu diesem Zeitpunkt das Buffet schon ziemlich abgeräumt. Speisen wurden jedoch auf Nachfrage nachgeteilt. Der Kaffee war, was wir unter Hotelkaffee verstehen und stand in Thermoskannen am Tisch. Das Hotel hat einen modernen Restaurantbetrieb, dessen Küche eine Haube haben soll, was wir jedoch nicht beurteilen können, da wir es nicht ausprobierten. Den Restaurantbetrieb gibt es auch in einem geschmackvoll gestalteten Außenbereich. Das Publikum im Hotel sind unserer Ansicht nach fast nur Bustouristen, die die Übernachtung im Zuge einer Pauschalreise buchen. Barrierefreie Zimmer gibt es nach Auskunft nur in der teureren, renovierten Kategorie.


    Service
  • Eher schlecht
  • Schon die Buchungsanfrage wurde für unsere Begriffe nur spärlich und nicht kundenfreundlich beantwortet. Ebenso bei der Anreise, als unser Zimmer noch nicht fertig war, wurde uns der Schlüssel erst ausgehändigt, als wir darauf drängten und argumentierten, erst spät in der Nacht zu kommen. Unsere Sachen mussten wir im Auto durch die Gegend transportieren. Es gab kein "Willkommen" und beim Bezahlen kein "Dankeschön" oder "eine gute Heimreise".


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zentral gelegen. Eine Seite des Hotels geht auf die Hauptdurchzugsstrasse von Eisenstadt. Der nächste Flughafen ist Wien-Schwechat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:2