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Aus Deutschland
Ralf (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Unseriöses Geschäftsgebahren4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zu unserem 25 jährigem Hochzeitstag dort. Obwohl wir unsere Reise über eine Reisegesellschaft gebucht hatten (Ü/F) wollte man uns bein Auschecken das Frühstück extra berechnen. Nach vorzeigen der Unterlagen wurde dies wieder Rückgängig gemacht. 2 Wochen später hat man uns das Frühstück in Rechnung gestellt und einfach von der Kreditkartengesellschaft eingezogen, obwohl wir keinen Auftrag erteilt hatten. Meine Beschwerde per email wurde überhaupt nicht zur Kenntnis genommen. Der Aufenthalt war sehr schön, doch aufgrund des Umgangs mit Beschwerden, können wir das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
