Hotel Onach

Wir fahren bereits seit vielen Jahren in diese Hotel. Die bisherigen Urlaube waren aufgrund des netten Personals und dem guten Essen mit einem schönen Zimmer immer sehr gelungen. Auch diese Jahr sind wir wieder mit Freude in diesem Hotel angekommen. Uns wurde mitgeteilt, man hätte uns erst für den nächsten Tag erwartet. Daraufhin bekamen wir für die erste Nacht ein Zimmer im Altbau mit zu kurzem Bett. Der Koch mit seinem super Essen hat wie immer sehr überzeugt. Der Zugang von der Tiefgarage war aufgrund einer zugesperrten Tür für einen Abend nicht möglich, sodass wir erst über Umwege ins Hotel gekommen sind. Der verrechnete Zimmerpreis entsprach nicht dem im Internet hinterlegten Preis, sondern war höher. Auf der Getränkerechnung wurden Positionen verrechnet, die nicht von uns kosumiert worden sind. Der Wirt reagierte ziemlich heftig auf unsere Reklamationen zu der Hotelrechnung und machte eine erneute Buchung von der Bezahlung des erhöhten Preises abhängig. Die wirtschaftlichen Verhältnisse als Argumentationshilfe zu benutzen halten wir nicht für besonders professionell. Wir sind diese Mal mit einem schlechten Gefühl abgereist. Eigentlich schade.

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