Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Kam über Trendtours an die Ostsee ins Hotel Orka. Musste trotz meines Einzelzimmerzuschlags mit einer fremden Frau Urlaub im Doppelzimmer verbringen, da angeblich das Hotel überbucht war. Personal dort sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Safetüte mit meinem gesamten Geld und meinen Papieren wurde jemand Fremdes mitgegeben. Nie, nie wieder Orka!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Jesteśmy bardzo zdziwieni negatywną opinią ponieważ z winy Pani biura a nie hotelu spędziła Pani u nas tylko 3 dni . Pani biuro turystyczne przydziela pokoje a nie hotel . Nasz hotel nie jest winny sytuacji jaką Pani opisuje . Wielokrotnie było to Pani grzecznie tłumaczone przez personel. Jeżeli chodzi o pieniądze oraz papiery nic nie zostało ukradzione i wszystko wróciło do Pani w zapieczętowanej kopercie i mamy dowód na to w postaci nagrania kamer jak Pani sama na recepcji hotelu wszystko sprawdza więc nie rozumiemy insynuacji kradzieży. Bardzo proszę mścić się na Pani biurze turystycznym a na hotelu .
