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Sylvie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unpersönlich und überteuert
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist neueren Baujahrs. Direkt im Hotelbereich ist das Restaurant "Italia" angeschlossen, bei dem Frühstück serviert wurde. Unser Doppelzimmer zu ebener Erde wurde mit einer Art "Terrasse" angeboten. Der Zustand unseres Zimmers war vom ersten Eindruck her gut und geschmackvoll eingerichtet. Zumindest beim Einchecken war das Zimmer sauber. Frühstück konnte man dazubuchen - würden wir jedoch nicht empfehlen. Weitere allgemeine Angaben zu diesem Hotel können aus der Homepage entnommen werden. Wir sind dennoch ziemlich enttäuscht von der Unpersönlichkeit des Hotelmanagements, der Ausstattung der Zimmer, das Anpreisen der Terrasse, die Zimmerreinigung, der angepriesene Parkplatz, das völlig überteuerte Frühstück. Preis-/Leistungsverhältnis stimmen u. E. gar nicht. Frühstück sollte man hier auf keinen Fall buchen. Es gibt laut diverser Bewertungen sicherlich noch andere Möglichkeiten, ein gutes, dem Preis entsprechendes Frühstück einzunehmen. Denn ein guter Start in den Tag beginnt nun mal mit einem guten Frühstück. Wir haben einige Bilder eingestellt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Doppelzimmer war unter Standard eingerichtet. Es gab weder Telefon, noch Safe, noch Minibar. Zumindest unser Zimmer sah noch recht nett aus - also nicht abgewohnt. Es stand darin ein Doppelbett, ein Kleiderschrank, Spiegel, kleiner Schreibtisch, 2 Stühle, Fernseher, kleiner runder Tisch. Das Bad ist sehr klein und ziemlich eng. Die Terrasse war zum Schreien - versehen mit einem kleinen Zaun über dem Fußweg, direkt davor der angebliche Parkplatz, direkt neben der Eingangstür. Auf der Terrasse standen zwei Plastikstühle und ein runder Plastiktisch mit Aschenbecher. Laut Hotelmappe kann man sich Kopfkissen auswählen. Einfach bei der Rezeption nachfragen (wenn man jemanden erreicht). Wir erwarten für diese Preise auch in der Zwischensaison einiges an Komfort, was dieses Hotel nicht zu bieten hatte. Hauptsache Ostsee - da will ja jeder hin, egal was es kostet?! Wir waren froh, dass wir nur wenige Tage als Zwischenstopp hier gebucht hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir empfehlen besser im Ort oder noch besser außerhalb Karlshagen zu speisen. Wie schon erwähnt, befindet sich direkt im Hotel das kleine Restaurant Italia, in dem das Frühstück von 8,50 pro Person von 8 bis 10 Uhr angeboten wurde, ab 11 Uhr konnte man wohl a' la carte speisen. Wir empfinden es als eine Unverschämtheit, für 8,50 € pro Person solch ein superwinziges Frühstück anzubieten. Das Frühstück war keine 5,00 € wert. Die Dame bemühte sich zwar immer um einen kleinen Schwatz, machte das Frühstück aber nicht besser. Das sehr einfache Frühstück war in Buffetform liebevoll angerichtet. Es gab kein Rührei, Würstchen oder solche Annehmlichkeiten, wie sie in anderen Hotels angeboten werden. Auch keine Nachfrage wegen Sonderwünschen. Die Milch für das Müsli war sauer!!! Wer bucht, sollte besser woanders frühstücken. Das Restaurant Italia ist nett eingerichtet, hübsch verwinkelt und sauber. Wie die Speisen schmecken, wie die Preise sind, wissen wir nicht - wir zogen es vor, woanders zu Abend zu essen. Während der Sommermonate kann man auch auf der Terrasse essen - direkt neben der Terrasse liegt noch ein Hotelzimmer mit "Terrasse". Null Privatsphäre! Zur Hauptgeschäftszeit hörten wir von unserem Zimmer aus direkt die lauten Stimmen des Küchenpersonals aus der Küche, die Gerüche, Geschirrklappern.


    Service
  • Schlecht
  • Laut Hotelmappe ist die Rezeption im nahegelegenen Hotel "Dünenschloss" von 8 bis 11 und 14 bis 18 Uhr besetzt. Die Zimmer stehen ab 15 Uhr (so meinen wir) zur Verfügung. Natürlich geht man davon aus, das die Rezeption beim Einchecken uneingeschränkt zur Verfügung steht. Dem war nicht so. Der Eingang zur Rezeption ist ziemlich versteckt - wir mussten bei irgend jemandem klingeln. Kein herzliches Willkommen, wie es sonst üblich ist, es wurde erst einmal für den gesamten Zeitraum abkassiert. Offenbar wollten einige Gäste nach dem ersten Frühstücksangebot das Frühstück stornieren. So kassiert man eben vorher ab. Der gebührenpflichtige Parkplatz (für den wir 3 Euro pro Tag bezahlen mussten), der auf der Homepage mit einer Schranke versehen ist, befindet sich am benannten Hotel Dünenschloss. Wir wurden aber kurzerhand über die Straße zum gebuchten Hotel Ostseeblick geschickt. Von Parkplatzordnung (Miniparkplatz) oder Schranke war nichts zu sehen. Im Gegenteil - wer zuerst kommt, malt zu zuerst. Die Autos standen direkt (und wir meinen direkt) am Hoteleingang und direkt neben dem Zimmer mit "Terrasse", was wir bekommen haben. Zudem parkten dort auch noch die Angestellten des Restaurants. Es ist eine Frechheit, für diesen "Parkplatz" auch noch Gebühren zu verlangen. Die Zimmerreinigung fand erst nach 13 Uhr statt. Zunächst: Montags findet übrigens keine Zimmerreinigung statt - laut Hotelmappe. Wie bitte?! Wir wissen nicht, was die Damen gereinigt und aufgeräumt haben. Die Betten waren lieblos gemacht, die Kopfkissen wurden generell nicht aufgeschüttelt. Der Aschenbecher auf der "Terrasse" wurde generell nicht geleert. Unmöglich. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Beim Auschecken saß irgend ein Kind/Jugendlicher an besagter Rezeption. Es wurde nicht nach dem Aufenthalt gefragt, es gibt keine Bewertungsbögen - der Schlüssel wird entgegengenommen und Tschüss. Unpersönlicher gehts nimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nur wenige Meter vom Strand entfernt. Karlshagen ist ein kleiner Ort, der aber auch einige Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants bietet. Man kann schön wandern gehen, entweder am Strand oder in den nahegelegenen Wäldern. Die ausgelegte Hotelmappe bietet zahlreiche Informationen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvie
    Alter:41-45
    Bewertungen:9