Hotel Palace Berlin

The Leading Hotels of the World. Da stellt man schon mal Vergleiche an. Das Hotel hat 282 Zimmern und Suiten. Es ist wohl schon etwas älter, der Zustand und die Sauberkeit sind aber 1A. Unser 35 qm großes Deluxe-Zimmer war wirklich 1. Klasse. Die Lage könnte nicht besser sein. Das Hotel liegt direkt am Ku’damm umgeben mit unzählig vielen Geschäften. Man benötigt nur einige Gehminuten bis zum Zoologischen Garten. Von dort kann man mit U-, S-Bahn oder Bus Berlin erkunden. Die Fahrtzeit zum Flughafen Tegel beträgt ca. 20 Minuten Etwas ärgerlich waren wir beim einchecken. Da bat mich doch der Chefportier um die Kreditkarte zwecks Sicherheit. Es kam so rüber, dass ich etwas aus der Minibar entnehmen könnte ohne es zu bezahlen. Außerdem stand in der Informationsmappe, dass sonntags nach Absprache mit dem Concierge ein auschecken gegen 15:00 Uhr möglich ist. Auf Nachfrage gab man uns die Antwort: Das Zimmer sei zwar frei aber ein auschecken ist nur bis 13 Uhr möglich. Wenn wir später das Hotel verlassen möchten, müssten wir einen Aufpreis von 30 Euro zahlen. (Das war wieder der gleiche Herr an der Rezeption, dem ich bei der Ankunft meine Kreditkarte vorlegen musste). Das stand aber nicht in der Informationsmappe. Ich gehe davon aus, dass wir als „Mittelständler“ in diesem Hotel nicht willkommen waren. Denn so herablassend sind wir weder im Maritim Hotel noch im Hilton Hotel in Berlin behandelt worden. Wir entsprachen wohl nicht dem Gästeniveau. Eine Reklamation (Röllchen an den Gardinen waren defekt), wurde angezeigt und auch sofort behoben und noch mehr. Die Betten wurden aufgedeckt, Pantoffel wurden vor das Bett gestellt und Handtücher wurden ausgewechselt. Das war wirklich ein super Service. Im Zimmer steht ein Wasserkocher mit Instantkaffee und verschiedenen Sorten Tee. Das Mobiliar war sehr elegant. Die Betten waren sehr bequem und wurden täglich frisch bezogen. Auf Wunsch konnte man sich auch verschiedene Kopfkissen, wie z. B. Dinkelkissen, aufs Zimmer bringen lassen. Im Bad, es war ein sehr großes, helles Marmorbad, fehlte mir ein Bidet. Es war nirgends ein Staubkorn. Das Bad glänzte vor Sauberkeit. Von dem Frühstück waren wir sehr enttäuscht. Es ist lange nicht so vielseitig und schon gar nicht so schmackhaft wie im Maritim (hat nur 4 Sterne) oder im Hilton. Der Käse war einfach ungenießbar. Sehr freundlich und aufmerksam ist dort eine Mitarbeiterin mit dunkler Hautfarbe. 800 qm großer Spa bietet Swimming- und Whirlpool, Trocken- und Feuchtsauna, Eisgrotte und Ruheraum. Dazu kommen vielfältige Wellness- Angebote wie Massagen und Ayurveda und Schönheitsbehandlungen. Die wir aber nicht in Anspruch genommen haben. Das Wasser im Swimmingpool war uns etwas zu kalt. Eines wissen wir mit 100%iger Sicherheit. Trotz guter Lage und großes, gemütliches Zimmer werden wir nicht mehr in diesem Hotel absteigen. Wir müssen für unser Geld hart arbeiten gehen und haben uns die Tage wegen eines Geburtstages gegönnt. Wir haben es nicht nötig, uns wie Menschen 3. Klasse behandeln zu lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife