Das war eine Dienstreise und ich war im Hotel nur für eine Nacht. Außer der Frau in der Lobby, war alles in Ordnung.
Großes Zimmer und sehr bequemes Bett :) Rituals-Produkte im Badezimmer 🥰
Leckeres Essen und wunderbarer Kaffee. Echt gute Auswahl
Die Frau an der Rezeption war unsympathisch, nicht zuständig, hat viele grammatische Fehler während unseres Streits gemacht. Meine Reservierung konnte sie nicht finden, ich habe ca. 10 Minuten auf die Info gewartet, ob es doch ein freies Zimmer für mich gibt.. Ich habe keine Entscheidung gehört. Dazu hat sie keine Informationen über Frühstück gesagt, hat nur mit meinem Kollegen gesprochen, obwohl ich hatte das Problem..
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katarzyna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Katarzyna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung, genommen haben. Wir bedauern außerordentlich, dass der Check In nicht reibungslos war und entschuldigen uns für das Missverständnis. Es ist jedoch sehr schade, dass Sie das zum Anlass nehmen, das "Personal" rundweg als "schlecht" zu bezeichnen. Es ist richtig, unser Team ist multinational - worauf wir sehr stolz sind - und wir bieten interne Sprachkurse an. Wir freuen uns, dass der Aufenthalt dennoch gefallen hat und verbleiben bis zu einem Wiedersehen mit freundlichen Grüßen Hotel Palace Berlin
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