Hotel Palace Hévíz

Wir hatten ein schmutziges und abgewohntes Familienzimmer mit teilweise nicht geniessbarer Halbpension. Wir haben ein 4 Sterne Hotel gebucht und leider diese Leistung nicht erhalten. Es ist nichts für Familien, da nur für kleine Kinder ein Spielzimmer angeboten wird. Die Tiefgarage die angeboten wird ist viel zu eng und überteuert (8Euro pro Tag). Der Wellnessbereich ist toll nur leider dürfen Kinder da keinen laut von sich geben. Meiden Sie dieses Hotel, Sie wollen ja Urlaub machen. Wir waren schon oft am Balaton und da gibt es bessere 3 Sterne Hotels wo man Urlaub machen kann und sich wohl fühlt.

Abgewohnte Zimmer Einrichtung, Teilweise defekte und dreckige Möbel! Auf dem Balkon nur 2 Stühle und kein Tisch! Keine möglichkeit seine Handtücher zu trocknen! Die Betten sind eine Qual nur 180cm lang und die Matratzen durch gelegen. Das ist kein 4Sterne Ausstattung! Das Bad war zwar gross aber Sauberkeit kennt man nicht Schimmel in der Dusche, Spiegel sowie Amaturen schmutzig. Der Schmutz setzt sich immer ganzen Zimmer fort.

Es gibt leider sehr wenig Auswahl bei den Speisen und auch keine Kinder Menüs beim Abendessen. Das Frühstück ist auch nichts besonderes man hat es nach einer Woche satt. Auch hier spielt Sauberkeit keine Rolle und dem Personal ist dies auch egal. Schmutzige Tische sowie Geschirr am Morgen sowie am Abend.

Es wird sehr ignorant auf Bescherden ein gegangen, erst nach dem der Chef vom Dienst mit auf Zimmer gekommen ist hatten wir Erfolg! Das Personal im Restaurant war überfodert und sehr unfreundlich! Massenabfertigung. Die Zimmerreinigung war unter aller Kannone. Schimmel im Bad. Schmutzige Spiegel sowie Dreck im ganzen Zimmer. Tagesdecken verdreckt und die Handtücher waren fleckig.

Das Hotel liegt direkt an der Fußgängerzone, deswegen sind alle Geschäfte und Restaurants gut zu Fuß erreichbar. Wenn man Pech hat, bekommt man an der Hauptverkehrsstrasse von Heviz ein Zimmer. Sehr laut!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Wellness Bereich war ganz O.k., aber leider sind diese nur für die älteren Gäste gedacht. Es darf kein Lärm,Reinspringen und Ball gespielt werden. Erklären Sie dies mal einen 10 jährigen Kind! Wenn man sich nicht daran hält dann wird man vom Bademeister gerügt. die Sauberkeit lies nach 1 Woche zu wünschen übrig!