Hotel Palais Schrottenberg

Als wir um 16 Uhr anreisten wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir stellten unseren Koffer ins Zimmer und mussten nochmals weg. Unser Auto hatten wir auf einem ca. 50 mtr entfernten Parkplatz stehen, dieser gehört zum Hotel und kostet 12,00 Euro pro Übernachtung. Wir buchten einen Parkplatz bekamen eine Parkschein, der hinter die Windschutzscheibe gelegt werden soll. Für die Datenschützer unter euch, da steht neben dem Kennzeichen, die Adresse vom Hotel incl. Zimmernummer, die Dauer des Aufenthaltes und der ganze Name des Gastes darauf. Wir fragten an der Rezeption nach, ob es ein Problem ist nach 20 Uhr den Parkplatz zu erreichen, diese Frage wurde verneint, wir können die ganze Nacht "unseren" Parkplatz erreichen. Als wir kurz nach 20 Uhr in Hotel bzw. zum Parkplatz zurück kamen, waren alle Parkplätze belegt, an der Rezeption war niemand mehr zu erreichen und bei Notfallnummer lief ein Band.... Also fuhren wir erst einmal quer durch Bamberg, um einen Parkplatz zu finden. Teilweise waren die Parkhäuser geschlossen, teilweise besetzt ..., so dauerte es fast 1,5 Stunden bis wir einen Parkplatz hatten und wir wieder in unserem Hotel waren. Leider fiel unser geplantes Abendessen dadurch aus. Nach dem Frühstück wollten wir unsere Rechnung begleichen und haben dem Herrn an der Rezeption erklärt, dass wir eine Stadtrundreise machen mussten, da unser gebuchter Parkplatz belegt war. Der gute Mann meinte, das ist nicht sein Problem, sie reservieren keine Parkplätze. Auf die Frage, weshalb sein Kollege uns bei der Anreise etwas ganz anderes sagte, wurden wir belehrt, dass dies so in den Bestimmungen steht. Wir konnten froh sein, dass er uns noch ein Taxi bestellte, damit wir nicht mit dem Koffer durch die halbe Stadt laufen mussten. Kosten für Tiefgarage und Taxi blieben an uns hängen.

Das Hotel an sich ist sehr schön, allerdings könnte es einen besser gesagt mehrere Eimer Farbe vertragen, damit man die Risse in den Wänden nicht sieht. Unser Zimmer im Erdgeschoss, war sehr groß. Da sich die Rollos nicht schließen ließen konnte man von Innenhof in unser Zimmer schauen. Das Bad ist in die Jahre gekommen, des Regal hat Rostflecken ....

Frühstück war soweit in Ordnung Im Hotel gibt es einen sehr schönen Innenhof und auch eine Bar. Leider ist da nach 20 Uhr niemand mehr ...

Freundlicher Empfang ab 20 Uhr ist im Hotel niemand mehr zu erreichen, auch nicht über die Notfallnummer Beim Bezahlen der Rechnung noch nie so unfreundlich behandelt worden

super Lage, direkt in der Innenstadt

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