Hotel Palast Wellness

Schnee wird nach Schneefall beseitigt, nicht während.. Ich werde ein Foto vom Eingang speichern, sodass allen klar ist, wie "lange" der Weg ist: es gibt 2 Eingänge für Gepäck, einer mit Stufen, einer ohne (welcher auch für Personen mit Handicap errichtet wurde). Rezeption spricht 4 Sprachen: Italienisch, Englisch, Deutsch, Französich. 2 von 3 in der Rezeption sind deutscher Muttersprache, aber was solls! 18 Grad? Im Hotel werden wir oft darauf angesprochen, dass es zu warm ist. Thermostat "fehlt" in jedem Bad, Temperatur wird automatisch geregelt, sodass das Bad IMMER sehr warm ist. Wellnesbereich: Sinnlos, auf solche Aussagen zu antworten. Abendessen: Salat/Gemüse IMMER vorhanden + Entree + Vorspeise + Hauptspeise + Dessert. All dies zur Auswahl zwischen mindestens 3 pro Gang. Frühstück: Klingt wie ein Witz aber nichts desto trotz: Verschiedenes Weiß-Schwarzbrot (Brötchen und Weggen), verschiedene Marmeladensorten, Käse, Schinken, Parmaschinken, Salami.. noch dazu KOSTENLOS Eier, Filet vom Thunfisch/Schwertfisch, Lachs,.. Na ja, wahrscheinlich ist dies zu wenig bis zum Abendessen.. Wahrscheinlich wird in Italien ein bischen mehr Italienisch gesprochen, aber wie schon gesagt, Personal spricht alle wichtigen Sprachen für Norditalien und Südtirol. Infos zum Wetterbericht sind jeden Morgen ab 8:00 aufgeschlagen (Info Wetter deutsch und italienisch, Wetterbericht und Pistenzustand TÄGLICH von Ladurns und Roßkopf). Wie kann man nur solche Fehlinformationen geben? Ich bitte andere unserer Gäste dies auf Holidaycheck festzuhalten! Zu den 70%: Anfangs buchten Sie 4 Tage mit Listenpreis; dies haben Sie nach einigen Tagen auf ein Lastminute Wochenpaket gewechselt (wo natürlich der Tagespreis viel billiger ist). Bei der Ankunft sagten Sie mir, dass 4 Tage MEHR ALS GENUG wären. Komischerweise reisten Sie genau nach 4 Tagen ab, ohne jegliche Reklamation abgegeben zu haben, und wollten natürlich den Tagspreis des Wochenpakets zahlen. Sehr Einfallsreich; nur deshalb haben wir zum ERSTEN Mal die 70% laut Gesetz dazugerechnet. Zum Nachdenken. Vielen Dank und beste Grüße aus Gossensass. Palast Wellness Hotel