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Aus Deutschland
Anke (41-45)
Alleinreisend • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Servicewüste3,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war nicht das, was ich unter Service verstehe. Bei meiner Ankunft stand ich vor verschlossener Tür. Auf mein Läuten hin tat sich nichts. Nach längerem Suchen fand ich eine kleine Notiz, dass die Rezeption geschlossen sei. Per Mail teilte man mir vorher mit, dass bis 22 Uhr geöffnet sei. Ich war bereits um 19.30 da. Per Anruf wurde mir ein Code mitgeteilt, mit dem ich in das Gebäude gelangen konnte. Was machen Gäste, deren Akku leer ist????
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |