Hotel Palm Garden

Es war schon ein Schock, als wir das Appartment gesehen hatten. Mein erster Gedanke war: nur gut, dass wir nur eine Woche hier bleiben müssen! Das Platzangebot war für uns ausreichend, die Kinder hatten ein Zimmer für sich alleine. Der Zustand der Einrichtung jedoch war sehr überholungsbedürftig. Vielleicht war es mal vor 10 Jahren schön! Das Bett von meinem Sohn war defekt, es interessierte aber auch keinen wirklich vom Personal. Die Einbauschränke waren zum Teil verschmutzt und hatten kaum Ablagemöglichkeiten für die Sachen. Natürlich hätte ich auch die ganzen Decken und Kissen herausnehmen können, aber wo sollte ich die denn lassen? Also beschlossen wir, aus den Koffern zu leben. Die Sitzpolster der "Couchgarnitur" waren durchgesessen, man hätte sie auch herausnehmen können und sich gleich auf das Holzgestell setzen können. Die Klimaanlage hatte ein Eigenleben: mal funktionierte sie und mal nicht. Sie war immer für eine Überraschung gut. Das Einzige was wirklich gut war: unser Zimmer lag genau vor einem kleinen Pool, so dass wir abends auch mal ohne Kinder schwimmen gehen konnten. Ich gebe gerne folgenden Tipp ab: wer Ruhe sucht, wem ein schlecht ausgestattetes Appartment egal ist und sich nicht daran stört, ins andere Hotel zu jeder Aktivität zu gehen, der ist im Palm Garden gut aufgehoben. Wer aber Urlaub mit Kindern macht oder sich jeglichen Weg ersparen will, weil er relaxt aus dem Urlaub kommen möchte, dem kann ich Alcudia Garden empfehlen.

Wie bereits oben beschrieben, die Unterkunft war schlecht. Der einzige Pluspunkt war die Nähe zu dem Pool.

An dieser Stelle muss ich ein ganz dickes Lob an das Servicepersonal loswerden. Es war jedesmal eine Freude, essen zu gehen. Das Personal war sehr höflich, ging auf die Kinder ein - ganz toll. Es gab zwei Restaurants: ein großes und ein etwas familiärer wirkendes Restaurant, welches bald für jeden Urlauber das Auserwählte war. Das Essen war gut und abwechslungsreich, das Getränkeangebot war gut und für unsere Ausflüge wurden immer üppige Lunchpakete gepackt. Die Kaffeezeit hätte man netter herrichten können, es gab eine Sorte Kuchen (3 Geschmacksrichtungen, aber Cremekuchen bei fast 36° war nicht wirklich der Hit) und nicht gerade wohlschmeckenden Kaffee. Und das jeden Tag wieder. Hier hätte ich mich auch über Säfte oder ein wenig Obst gefreut, aber naja der Rest der Versorgung war ja super. Bitte nicht vergessen: Bewertung des Essen ist von Alcudia Garden, da Palm Garden keine Versorgung hatte. Auch die Pollbar war geschlossen.

Die Zimmer wurden nicht jeden Tag gereinigt und wenn man (so wie wir, weil wir uns für eine Stunde mal hinlegen wollten) nachmittags gg. 15:00 Uhr die Zimmerreinigung ablehnt, muss man noch länger auf Reinigung warten. Am Sonntag mussten wir uns dann über die Rezeption saubere Handtücher holen. Das Reinigungspersonal war sehr unhöflich und in keinster Weise wirklich bemüht, die deutschen Touristen zu verstehen. Wir sind schon in vielen ausländischen Hotels gewesen, aber solche schlechte Zimmerreinigung haben wir nirgends erlebt. Bei der Rezeption hatte man manchmal das Gefühl, dass alles andere wichtiger sei als die Belange der Urlauber. Beim Check-In wurde ich in einem Satz dreimal unterbrochen, die kurzen Erklärungen zum Ablauf sowie die Inanspruchnahme der Leistungen bei AI wurden schnell und teilnahmslos im gebrochenen Deutsch 'runtergebetet und späteren Hinweisen, das Zimmer betreffend (siehe oben), wurde nicht nachgegangen. Vielleicht lag es ja auch daran, dass wir "nur" Touristen des Palm Gardens waren.

Nachdem wir das Hotel (ich würde es eher als Appartmentwohnanlage bezeichnen)gefunden hatten, waren wir schon ein wenig sauer: die Anlage lag auf der anderen Straßenseite, d.h.immer wenn man zum Strand wollte, mußte man über die zum Teil gut befahrene Straße gehen. Da die Anlage über keine Rezeption oder sonstige üblichen Hoteleinrichtungen verfügte, sind wir den Hinweisen anderer Urlauber folgend, über eine Nebenstraße zum Hotel Alcudia Garden gegangen. Auch dies hätte man ruhig in der Hotelbeschreibung aufnehmen können! Es hätte uns viel Sucherei erspart. Dort stellten wir fest, dass sich alles aber auch wirklich alles im Alcudia Garden abspielen wird. Das hieß für uns: zu jeder Mahlzeit, zu jedem Highlight, für jede Frage 'rüber zum anderen Hotel zu gehen. Dann hätte ich doch gleich Alcudia Garden buchen können, welches bedeutend besser war in der Anlage als unsere Unterkunft. Läden, mit einem alles umfassenden Angebot für Touristen, gab es in der unmitelbaren Umgebung massig, dass Angebot an Unterhaltung in Palm Garden gleich Null, in Alcudia Garden gut. Wir hatten ein Mietwagen (Gott war ich dankbar für dieses Auto) und somit haben wir auf eigene Faust die Insel erkundet - es hat uns für vieles entschädigt. Mallorca hat wirklich beeindruckende Landschaften. Soviel wie ich weiß, wurden Ausflüge über Alcudia Garden angeboten und die Animateure ließen sich immer wieder was einfallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Angebote von Alcudia Garden waren sehr umfangreich, schöne Poollandschaft. Kinder wie Erwachsene haben sich dort wohlgefühlt, jedenfalls nach den belegten Liegen zu urteilen. Aber da wir tagsüber mehr auf Erkundungen waren und abends mit unseren Jungs aufs Zimmer mussten, haben wir nicht viel von den Unterhaltungen mitbekommen. Und im Palm Garden, wo wir durch die Kinder "festsaßen", gab es keinerlei Animation oder Unterhaltung, schade!